Eu experimentei a recolha online, a recolha na calçada e tive vários problemas. sempre que tinha de ligar para a loja e falar com um dos simpáticos gestores. Mais recentemente o Josh estava disponível para corrigir os meus problemas e até me ligou de volta oferecendo-me para descontar a encomenda e adicionar itens ou o que quer que fosse que tornasse a minha visita mais eficiente. Esses caras realmente se preocupam com a satisfação e o atendimento ao cliente.

Cheguei por volta das 11:30 de sábado. Havia uma fila a sair pela porta. Decidi usar o serviço de click and pick depois de comprar on-line e eles estavam realmente rápido carregando meus itens. No entanto, esta foi a minha primeira visita à IKEA em Columbus, por isso decidi verificar também a loja. A saudação foi muito amigável. Máscaras necessárias devido ao Covid. A linha movia-se rapidamente na altura. Parecia estar lotada dentro da loja. A cafetaria/cozinha deles estava fechada, mas o mercado estava aberto onde ainda se podia comprar as almôndegas suecas, quentes ou congeladas.