Adi Ben Mayor: ** This factory is a scam. Do not use their services ** We had an awful experience from the get go. We were assigned an account manager named Aleksandra that were very hard to communicate with and answered our emails every 4-5 days. She showed no interest in getting us involved in the process, although our design was quite complexed and hey raised their price for 1000 euro to 1500 euro due to its complexity. Then she was replaced but no one had the curtesy to inform us and we learnt about it only after sending multiple emails asking for a reply. Things turn south as we learnt that although we paid 1500 Euro for a ‘Development of a backpack’, and although their website clearly states the development process includes ‘Making the final samples with all the final materials and features’ - we need to pay additional fees to receive this final sample. We were completely surprised by this sudden statement, since we mentioned on numerous occasions the backpack design too into consideration specific fabric specification. Lacking of these fabrics will make the backpack flimsy at best, and at worse - it’s sewing costs won’t fit our requirements . Making long story short, they completely contradicted what our website stated and we can kiss our money goodbye.

Alexandre Azevedo: Relação qualidade/preço sem igual! Atendimento com uma simpatia contagiante! 100% recomendado!

A localização de Jersey City tem um excelente serviço ao cliente. Eu precisava de um amaciador de carne e saí de casa relutantemente porque era o fim do dia e eu estava cansado. Mas eu dirigi até lá por este único item; um amaciador de carne. Não estava na parede. O associado disse para me deixar ir e ver se estava em stock nas traseiras. Demorou um pouco, mas eu esperei e ela voltou com o item perfeito. Melhor do que aquele que eu estava procurando. Valeu a pena a viagem até lá. Também adoro os cupões que nunca expiram. As pessoas da caixa ajudam-me sempre a maximizar as minhas poupanças. Grande loja.

Tenho ido a esta loja desde que me mudei para a região e não importa quantas vezes eu me mude e tentei encontrar uma loja mais próxima igualmente boa, eu falhei. Ninguém bate Head East na minha opinião. Por isso, acho que está na hora de publicar uma nova crítica. Normalmente, eles estão praticamente cheios de mercadorias, mas com a COVID e tudo o que está acontecendo, o estoque deles está um pouco faltando no momento. No entanto, eles ainda têm tudo o que você poderia precisar relacionado a smokeshop. Incenso, decorações, pedras preciosas. Eles até têm bons produtos de limpeza. Preços fantásticos. Pessoal simpático. Loja de kick-a** em geral.