Estou bastante impressionado com a habilidade de Rhondas de percorrer a milha extra para me enviar fotos de aparelhos antes de comprar. Ela é altamente eficiente em responder a todas as formas de comunicação. Eu SEMPRE vou direto a ela para todas as minhas necessidades de aparelhos, o que é honestamente bastante freqüente, porque no início eu estava trabalhando com Kyle, mas meu pedido de fotos antes de completar uma compra parecia ser demais, a resposta da Kyles ao meu pedido foi que todo o pedido atual/futuro será feito através da Rhonda, não levando em conta o negócio futuro que eu estaria fazendo com a B&B.Gostaria que Rhonda trabalhasse em comissões para que ela pudesse receber um bónus extra por cada uma das minhas futuras compras porque ela foi ABOVE & BEYOND para garantir que eu estou feliz com os aparelhos antes de comprar. A Rhonda tem sido realmente um contacto fantástico e estou ansiosa por trabalhar com ela.

Fui ver os telemóveis de preço médio para uma actualização para a minha mulher. Fomos lá e um jovem perguntou à minha filha se podia ajudar. Ela explicou que estávamos a tentar actualizar um telemóvel. Ele perguntou se estávamos procurando por um iPhone ou outro telefone de preço mais alto que ele nomeou. Explicamos que só precisávamos de um telefone de preço médio neste momento. Ele apontou para onde eles estavam, e nunca mais o viu nem a ninguém. Encontramos algo que queríamos, mas não conseguimos obter ajuda. Fui à Internet e descobri que quase todos tinham o mesmo telefone 150 dólares mais barato. Liguei para Verizon, consegui um telefone $150 mais barato e a FedEx enviou a pessoa não desligava até ter certeza de que ele respondia todas as nossas perguntas.