Uma experiência absolutamente horrível. Para prefaciar isso, eu gostaria de compartilhar que comprei a Best Buy nos últimos três anos para todos os meus últimos produtos Apple (Watch, Pen, iPad, Mac e Airpods). Então, em preparação para o lançamento do Apples MacBook Pro 13 c/ chip M1, eu cheguei inutilmente ao seu número inúmeras vezes para ter certeza que minha troca seria processada antes de recorrer ao Twitter dm-ing sua página de suporte. Depois de receber a notícia de que eu estaria bem, eu parti em minha viagem de 50 minutos para este local em Salem que por acaso era o armário perto de mim. Tão rápido que eu estou na loja tentando processar meu retorno onde me encontrei com um gerente desdenhoso que me dissuade de ir recarregar o último MacOS no meu MacBook Pro vazio (apagado de informações pessoais). Após 30 minutos de espera pelo meu MacBook para descarregar o material, fui informado por um homem muito querido da Brigada de Geek que eu não precisava de passar por nada disso desde que eu limpasse o Find My do Mac. Então, com essa notícia, o meu excitado eu fui e encontrei outro trabalhador para me ir buscar o MacBook com chip M1 para trocar o meu portátil. Mas aqui está o problema, ele pega uma cópia prateada do mesmo MacBook que estou trocando. Sem mencionar que ele também mente quando eu lhe pedi novamente só para ter certeza de que é o certo. Então vamos para o balcão onde outra senhora que também não vê que é o laptop errado processa a minha troca. Ela até me pergunta o meu raciocínio, que eu respondi pelo novo chip M1, e ainda me devolveu o meu mesmo laptop, mas em prata. Finalmente o gerente desdenhoso voltou e confirmou a correspondência de preço com o chip M1 MacBook Pro puxou para cima na Apple.com e ainda não conseguiu parar o problema. Então TRÊS (3) pessoas que trabalham em uma loja que vende tecnologia não reconheceram a diferença e me mandaram para casa a 50mins de distância com algo que eu tinha antes, negando assim o objetivo de eu ir para lá, então eu fui e consegui trocar hoje. 50 minutos lá, 50 minutos atrás, novamente. Quase 4 horas combinadas da minha vida e gás desperdiçado porque 3 empregados muito burros não podiam tirar o tempo do seu dia para fazer o seu trabalho e vender-me o produto que eu pedia. Felizmente para eles, eu não digitei isto ontem porque seria severamente menos calmo e muito mais vulgar. E para aqueles 3 empregados, vocês sabem quem são, apenas confiem e acreditem que não há palavras de maldição suficientes na língua inglesa para expressar o quanto eu não gosto de yall. Arruinando meu dia e desperdiçando meu gás. Lmao, por favor, vá procurar novos empregos, porque claramente isso não é para você, desperdício insípido de material genético.

Eles sempre homenageiam os remetentes com código de desconto, independentemente da data de vencimento. Poupamos muito no varejo em todas as nossas compras de aparelhos, e sua política de devolução e práticas excepcionais de atendimento ao cliente não podem ser superadas se você tiver algum problema com uma compra. É por isso que compramos sempre os nossos artigos domésticos e pequenos electrodomésticos à BB&B e continuaremos a ser clientes fiéis. 5 estrelas.