Miguel Fernandes: Empresa de transportes internacionais. Respeitam o que prometem.

Jose Manuel Magalhaes Pinto: Quem precisa de eventos, procura a Pra eventos

Fui ao Home Depot esta manhã para comprar um comedor de erva. Esperei pacientemente por ajuda, enquanto olhava para o comedor de erva à minha frente um vendedor apareceu. mesmo à minha frente com outro cliente, ele nunca me disse desculpa ou estarei contigo num instante. Eu saí do seu caminho e continuei esperando. Ele então caminhou até o outro cliente e estava discutindo o comedor de maconha, então eu comecei de novo a olhar para o comedor de maconha... e pelo George ele fez isso de novo. Então eu fui ao serviço ao cliente e novamente fui ignorada. Eu estava quase pronta para sair da loja, mas decidi ver se não conseguia encontrar outra pessoa para me ajudar e ele era um cavalheiro simpático e agradável.

Esperei 10 minutos para tentar falar com alguém sobre um novo telefone e ninguém sequer me reconheceu. Mesmo que você esteja ocupado, a sua boa prática é pelo menos dizer olá aos seus clientes em espera e avisá-los que alguém estará com eles assim que estiverem disponíveis. Eu vi dois gerentes de andares andando por aí que nunca reconheceram também. O único que me disse alguma coisa foi o tipo que estava à porta quando eu estava a sair. Já estava chateado por não poder atender o telefone que queria na última loja em que estive. E agora a melhor compra não me podia dar nem a hora do dia.