André Andrade: funcionários agressivos nunca mais volto

Jose Carlos Barros: Um snack do melhor. Atendimento rápido. Pessoal simpático.

Encomendei um conjunto de quarto completo e demorei 43 dias a recebê-lo e, uma vez entregue, vários artigos foram danificados. Liguei logo no dia seguinte e me disseram que um gerente me ligaria de volta. Depois de dois dias sem ter notícias de um gerente, eu liguei novamente e recebi a mesma resposta. Eu ainda não recebi uma ligação do gerente, então fui até a loja para falar com alguém cara a cara. Supostamente, os itens foram colocados com pressa e recebi o cartão de visita do gerente, Robins, para que eu ligasse para atualizações. Esperei mais duas semanas e tentei entrar em contato com ela. O número está desligado e, surpreendentemente, ninguém atende o telefone da loja também. Acabei de sair da loja e não há um gerente disponível e ainda não há nenhuma atualização sobre quando receberei meus móveis. Estou além do desapontamento e da frustração. Eu NUNCA mais vou conduzir negócios com esta empresa.

Este lugar é uma brincadeira, comprado um frigorífico foi entregue danificado em inox preto com amolgadelas na porta. O gerente John mentiu-nos em várias ocasiões afirmando que uma nova porta foi encomendada, escusado será dizer que nunca foi feito absolutamente nada a respeito dela. Também recebeu o ombro frio quando compramos a geladeira porque nós recusamos os $600,00 warrenty. Tentámos contactar directamente a Sears e disseram-nos que não podiam fazer nada porque foi comprado numa loja da cidade natal de Sears, algo que talvez queira ter em consideração ao comprar, se tiver algum problema a Sears não o vai apoiar.