Funcionários mal-educados que não queriam explicar porque eram mal-educados. Entraram para comprar um gopro e uma impressora. Encontrei-me à porta junto à segurança de topo do mundo que me perguntou porque estava lá. Depois de explicar que eu estava no local para fazer compras, me perguntaram o que fazer. Foi-me dito que eles não tinham impressoras e que talvez tivessem gpros que eu tivesse de marcar com alguém para fazer compras. (Impressionante por causa da cobiça, mas nunca me explicaram porquê) Eu simplesmente disse ao homem que ele perdeu uma venda naquele dia e que eu nunca mais vou comprar na melhor das hipóteses.

Eu tinha um voucher da minha faculdade para comprar um laptop novo. O laptop que eu comprei foi reformado, mas suponho que esteja como novo. Bem, ao receber este portátil. Estava em muito mau estado e não era de todo o que a descrição dizia. (Até o logotipo da Dell foi gravado.) De qualquer forma, a agente de atendimento ao cliente Joy (JaQue) não foi capaz de me ajudar diretamente na loja, então ela ligou para o atendimento ao cliente para mim e várias outras coisas. Esta mulher incrível tentou tantas maneiras de resolver o meu problema. Ela esteve ao telefone por mais de uma hora tentando obter respostas. Acabou por ficar presa, sem resolução. Ela tirou o meu número e continuou a trabalhar no assunto. (Mesmo que estivesse fora das mãos dela e ela não tivesse que fazer isso.) Eventualmente o problema foi resolvido e eu consegui devolver o laptop. JaQue e sua atitude positiva é a única razão pela qual eu continuarei a comprar na Best Buy. Além disso, ela é a razão pela qual eu comprei um laptop muito mais caro. Portanto, 5 estrelas para a Joy!