Pedro M Silva: Óptimo profissional, recomendo..

Mário Marques: 5 estrelas! Excelentes profissionais que adoram o que fazem, com ótimas soluções e bom gosto! Sempre com muita paciência e disponibilidade para ouvir e ir de encontro com o os sonhos do cliente. Recomendo vivamente!

Há 18 meses atrás compramos um aquecedor de água reem com 38 galões com garantia de 6yr em 1-16-21 ele saiu. Em vez de reparar, eles apenas o substituíram por uma nova unidade. Hoje 1-19-21 compramos 4 novos ventiladores de teto e pegamos a nova unidade e ainda temos que contratar profissionais para instalá-la. Grande parque de estacionamento. Habitualmente funcionários simpáticos e prestativos.

Eu tinha comprado algo online para recolha em Murfreesboro. Recebi um e-mail no dia seguinte dizendo que não estava mais disponível para pegar naquele local até 8 dias depois. Eu poderia pegá-lo em um dos 3 locais alternativos se eu o quisesse mais cedo (o que obviamente fiz, ou eu teria acabado de recebê-lo e tê-lo-ia em 6 dias). Todos os locais estavam a mais de uma hora e meia da minha cidade natal. E entre os 3, entre uma hora a 2 horas do local original de recolha. Ninguém ligou ou mesmo enviou um e-mail para se desculpar pelo inconveniente quando eu tinha muitas opções de locais para comprar o produto se eu quisesse esperar. Diabos, eu poderia ter esperado que o Walmart local chegasse em uma nova remessa se eu quisesse esperar 8 dias! Foi um presente surpresa para o aniversário dos meus maridos. Acabei dirigindo quase 2 horas, e em uma fila estadual, para pegar o item que eu deveria poder pegar no dia seguinte, 30 minutos da minha casa. Depois chegamos ao local, fiz o check in para a minha recolha na calçada e dizia tempo estimado, 4 minutos. 20 minutos depois, ainda estávamos sentados e nenhum dos funcionários da calçada nos tinha dito nada. Acabou por demorar mais de 30 minutos. Não é um final feliz para uma experiência de compra já infeliz. Numa nota positiva, meu item é ótimo e eu amo-o. Da próxima vez, no entanto, vou comprar de outro lugar. Só que não vale a pena a maçada.