Jorge Duque: Bons preços, simpatia e disponibilidade

Antonio J. Mesquita: Meio rural no seu melhor, tudo é natural sem químicos, isolado perto de tudo, excelente.

Entrei em contato com meu vendedor e falei com o gerente regional muitas vezes. A 26 de Maio comprámos um conjunto completo de electrodomésticos de cozinha. Durante essa compra não houve comunicação sobre o encerramento de fábricas e possíveis atrasos nos nossos electrodomésticos. Como é que se vende algo que não se tem?!?! Eu entendo perfeitamente o que está acontecendo no mundo, mas essa venda não deveria ter sido feita se eles não os tivessem em estoque ou se tivessem vendido sem comunicar isso... Seguindo em frente, a nossa entrega foi remarcada 2 dias antes da data, muito em cima da hora. Tivemos que limpar tudo para a nossa entrega agendada, como indicado no panfleto durante a compra. Fizemos isso 3 dias antes da data de entrega agendada, devido ao fato de ser dia de lixo. Depois sentei-me com zero aparelhos em minha casa durante mais de uma semana. Na semana seguinte após a entrega agendada finalmente recebi 3 dos 4 aparelhos comprados, o meu forno não foi entregue e a geladeira foi a errada. A minha geladeira foi trocada 2 dias depois com uma mossa no fundo e a porta esquerda está mais alta que a direita, ainda sem nenhuma palavra no meu forno. Eu agora tirei 2 dias de folga do trabalho não pagos devido às entregas e gastei uma quantidade insana de dinheiro para comer fora devido a não ter um forno. Entendo que os funcionários querem fazer uma grande venda, mas a falta de informação sobre o atraso nos custou essencialmente muito dinheiro, sem descontos para esta grande inconveniência.

Esqueci-me de deixar revista, tive de procurar o número porque agora preciso de um aparelho novo, um frigorífico. Há cerca de um ano atrás comprei uma máquina de secar, tivemos uma tempestade horrível e no dia seguinte reparei que a minha máquina de secar já não funcionava, chamei-os no dia seguinte e troquei o fusível que eu nem sabia que as máquinas de secar tinham. A máquina de secar ainda funciona um ano depois. o serviço deles foi absolutamente fantástico, como eu disse, eu voltei para eles para todas as minhas necessidades de aparelhos, eles cuidam do dinheiro bem gasto de seus clientes.