Jorge Reis: Excelente, campo e praias

José Fernandes: Local simpatico sossegado e acolhedor

O atendimento ao cliente neste local explica porque a Bed Bath and Beyond foi forçada a fechar 60 lojas no ano passado. Eu vim devolver um chuveiro que estava sentado numa grande área marcada como "espaço livre". Era um Moen Aromatherapy Showerhead. Quando instalei o chuveiro aprendi que tinha pressão de água equivalente a deitar água de um copo e a cápsula de aromaterapia funcionou 1 vez. Quando vim trocá-la me disseram para pegar o item pelo qual estava trocando e voltar para o registro. Enquanto estávamos a ser aumentados e uma mulher mais velha vem barricada para o registo gritando para não fazer a troca porque eu comprei um item "como está". Ninguém me disse que eu poderia devolver ou trocar este item quando o comprei e novamente ele foi marcado como Clearance em uma área com outros itens de Clearance. A forma como esta mulher chegou ao registo foi embaraçosa. Ela diz que vai ter de chamar o seu gerente, que vem cá e não ouve nada do que temos a dizer. Ela só diz que eu gostaria de poder ajudá-la, mas não posso. Que estão fechando 60 lojas significa que não estão fazendo um negócio muito ruim. Eu ficaria como FAR AWAY do local de Winter Garden Village. Nada além de mulheres velhas e zangadas que provavelmente estão amarguradas, não terão trabalho por muito mais tempo. Target, Lowe's, e Best Buy estão entre outras lojas na mesma praça que terão todos os mesmos produtos. Fique longe, muito longe!

Esta é a primeira revisão negativa que já fiz. Eu trabalho no atendimento ao cliente e recebo totalmente os desafios. Quero começar por dizer que respeito muito esta empresa. Minha esposa e eu temos usado trabalho por contrato com a HomeDepot por anos. Eu tenho todas as ferramentas em casa para cortar a minha madeira. Mas não consigo encaixar contraplacado de 8 pés no meu camião. Acho que nunca vim ao Home Depot em Blaine e saí em menos de uma hora para cortar o meu contraplacado. Hoje falei com 4 pessoas diferentes para cortar esta única tábua. 45 minutos depois (sem brincadeira) um cara legal chamado Mike finalmente disse que ele mesmo vai cortar. Os funcionários com quem falo aqui reclamam que não têm ajuda suficiente. Mas não posso deixar de me perguntar por que vejo pessoas constantemente em grupos falando e não ajudando seus clientes. Eu te amo HomeDepot, mas isso precisa mudar.