Finalmente consegui o que precisava. Tinha um telefone com um ecrã partido e tinha quase a certeza que ia ter um novo. O primeiro empregado que murmurou a sua ajuda não foi muito útil. Falei-lhe do meu ecrã partido, ao qual ele respondeu que os telemóveis avariados não eram mesmo do meu departamento. e apontei para a secretária do Esquadrão Geek. Eu não queria continuar a conversa, por isso disse que só olhava. Depois de mais alguns minutos de olhar à minha volta, tive outra oferta de ajuda de um novo funcionário. Para seu crédito, ele foi muito mais útil e respondeu minhas perguntas e me deu suas opiniões. Depois de algumas decisões da minha parte eu disse-lhe o que eu queria e ele foi buscá-lo. Infelizmente eles não o tinham em stock. Muito frustrante. No entanto, ele encontrou o mesmo telefone de outra cor e encontrou uma maneira de ativá-lo sem um custo adicional. Agradeço os seus esforços.

O local segue as práticas da COVID-19. Liguei há cerca de 1 semana à procura de uma peça, válvula de entrada de água, para a minha geladeira Kitchenaid. Eles não o tinham em estoque, mas Pete pegou o número da peça, procurou, encomendou e teve a peça aqui, na cidade, no prazo de 1 semana. O Pete deu seguimento e ligou-me para me avisar que a peça estava aqui. Quero agradecer a esta equipa de profissionais pela sua atenção aos detalhes, acções de acompanhamento e um atendimento cortês ao cliente. Definitivamente eu os usaria novamente, e os recomendaria a qualquer pessoa que precisasse de um papel.