José Fernandes: Simpatia, profissionalismo...Top.

Rosa Ines Ferreira Paiva: Bom atendimento...e primam pela simpatia

Comprei um conjunto completo de aparelhos de monograma para a minha nova cozinha, juntamente com o capuz de zephyr e a geléia de vinho da Filco. Primeiro de tudo - foi incrível lidar com o Raymond via telefone e e-mail sem ter que ir à loja ou ao escritório. Uma vantagem tão grande! Eu consegui um preço muito bom, um serviço e produtos muito bons. Quando fiz a encomenda sabia que dois dos meus artigos estavam em atraso e o Raymond foi óptimo a comunicar as expectativas e a gerir as entregas. Ele até se esforçou para acomodar entregas separadas as três vezes e não me cobrar por elas. E mais uma vez agradeço a ajuda. Seria óptimo se tivéssemos mais empresas com uma equipa de apoio tão eficiente como a vossa. Uma chamada rápida e o seu fornecedor de serviços subcontratado terminou dentro de uma semana para a substituir. Um serviço realmente fabuloso.

Tenho visitado este local frequentemente nas últimas duas semanas por causa da renovação da minha casa. Sob circunstâncias pandémicas, opto frequentemente pelo serviço de recolha de artigos com serviço de calçada. Tive o prazer de encontrar um dos associados cujo nome é Shacona, que foi agradável e prestativo. Shacona levou o seu tempo para me ajudar com os meus pedidos de recolha. Ela foi cuidadosa na revisão da minha encomenda e eficiente ao recuperá-la e saiu do meu caminho para garantir que era tão conveniente como o serviço de recolha de artigos na calçada pretende ser. Dou muito crédito não só à Shacona, mas a todas as pessoas que trabalham nesta loja quando assumem riscos para trabalhar e atender os clientes.