Levei a minha máquina de lavar para ser reparada por causa da rotação semanal. Demorou 1 mês e tenho de ligar várias vezes para obter actualizações. No dia em que fui buscar a minha máquina de lavar, disseram-me que estava reparada e que era um problema de mangueira, mas tenho 100% de certeza que não a substituíram e a mangueira mais o arranhão na minha máquina de lavar e que o problema não estava reparado. Eu não vou recomendar ninguém a este lugar.

Agren facilitou a compra do meu aparelho de lavandaria! Usei o 'chat' no site deles ontem à noite para fazer algumas perguntas e recebi respostas! Depois, esta manhã, uma chamada rápida para amarrar tudo. Os preços são comparáveis com os das grandes lojas de box (e a correspondência de preços está disponível); mas o serviço é muito melhor do que o das grandes lojas de box. Verdadeiramente um prazer - Obrigado!

Salvo pelo extraordinário esforço do Gonzalez Appliance. Chamado num sábado da manhã com um problema de geladeira de emergência. Após 8 semanas de aparafusamentos na garantia da casa (First American Home Warranty) o último reparador tinha removido a junta da porta e a nova peça não cabia na minha geladeira. Ele teve que reordenar a peça e ela foi encomendada de volta. Sem uma junta de porta o frigorífico não consegue arrefecer. Na sexta-feira era suposto eles voltarem a montar a junta original. Nunca apareceu, por isso liguei ao Gonzalez para pedir ajuda no sábado de manhã. Uma vez que Angel ouviu o que era necessário arranjou um reparador que ainda não estava marcado para o dia, porque era o seu dia de folga para vir fazer o trabalho dentro de uma hora. Este foi um exemplo extraordinário de excelente serviço ao cliente. Uma dúzia de outras reparações não podia ser incomodada para ajudar uma situação de emergência num sábado. Obrigado Angel e Gonzalez Appliance.Patrick