José Gonçalves: Não se vê os preços dos instrumentos... tristeza

Edjanny Correia: Ótimo pra fazer as compras, grande variedade

Serviço amigável, orientado para o cliente, informativo e rápido. Com o Covid 19 como uma ameaça épica à saúde a Best Buy tem muitas alternativas de recolha dos seus artigos como: calças, entrega e encomenda/pickup na loja rapidamente (dentro e fora) com todos os funcionários usando máscaras. Impressionante para dizer o mínimo! Bravo Best Buy...Bravo!

Quem me dera poder escolher 0 estrelas. Hoje, o serviço foi absolutamente horrível. Os trabalhadores eram horríveis e rudes e agiam como se ninguém existisse. Tivemos que carregar um tapete enorme porque não conseguíamos encontrar um trabalhador em lado nenhum para nos dizer um preço. Tivemos de ir até ao registo e eles olharam para nós e não fizeram nada enquanto estávamos a falar com eles. Atitudes absolutamente horríveis com todos os funcionários de lá hoje.

Nas duas últimas visitas que lá estive o pessoal nem sequer quis ATTEMPT para responder às minhas perguntas ou ajudar-me com artigos que eu já tinha comprado na mesma loja! O meu problema há dois dias com os air pods foi uma reparação de 2 segundos, mas eles nem sequer olhavam para cima se eu tivesse um cuidado prolongado com o item! Resolvi o meu problema com um representante APPLE por telefone. Senti como se eu não estivesse comprando um produto novo, eles não precisavam falar comigo. Ironicamente, nos últimos 15 anos, comprei 3 computadores portáteis, 2 Ipads, uma impressora, 3 TVs, um fogão e assim por diante. Eu precisava de uma máquina de lavar roupa nova ontem e fui a um concorrente pela primeira vez. A máscara dos técnicos do Esquadrão Geek estava meio fora da cara dele... Quando lhe pedi para ajustar a máscara, ele disse que estava bem. Não se trata dele - a máscara (ele não estava atrás de uma barreira de plástico) era para proteger o resto de nós! Dan da Apple e Jack da Best Buy são empregados extraordinários. Se algum deles estivesse lá, tenho 100% de certeza que teriam respondido à minha pergunta de bom grado e facilmente. É uma pena que eles não estivessem lá, porque a partir de agora eu faço todas as minhas compras Apple na loja deles e todos os outros aparelhos na concorrência.