Adi Ben Mayor: ** This factory is a scam. Do not use their services ** We had an awful experience from the get go. We were assigned an account manager named Aleksandra that were very hard to communicate with and answered our emails every 4-5 days. She showed no interest in getting us involved in the process, although our design was quite complexed and hey raised their price for 1000 euro to 1500 euro due to its complexity. Then she was replaced but no one had the curtesy to inform us and we learnt about it only after sending multiple emails asking for a reply. Things turn south as we learnt that although we paid 1500 Euro for a ‘Development of a backpack’, and although their website clearly states the development process includes ‘Making the final samples with all the final materials and features’ - we need to pay additional fees to receive this final sample. We were completely surprised by this sudden statement, since we mentioned on numerous occasions the backpack design too into consideration specific fabric specification. Lacking of these fabrics will make the backpack flimsy at best, and at worse - it’s sewing costs won’t fit our requirements . Making long story short, they completely contradicted what our website stated and we can kiss our money goodbye.

Alexandre Azevedo: Relação qualidade/preço sem igual! Atendimento com uma simpatia contagiante! 100% recomendado!

Tivemos uma nova unidade instalada ao longo de dois dias. Não poderia ter pedido uma equipa melhor do início ao fim. Pedi serviço um pouco antes das 8:00, e Lewis chegou por volta das 8:30. De lá ele fez um trabalho fantástico para garantir que a cotação que recebemos correspondesse às nossas necessidades. Lewis fez um excelente trabalho ao explicar tudo para nós. Isso foi na sexta-feira, e nós fomos colocados no horário para segunda-feira! Coty e o seu parceiro apareceram, fizeram o seu trabalho, trabalharam o dia todo durante dois dias sem parar. Eles deixaram a nossa casa super limpa. Depois mandámos o Caleb sair no dia seguinte para colocar um extensor porque um dos nossos quartos está tão longe do nosso termóstato. Ele tem tudo sincronizado, e nós amamos o nosso novo sistema. Eu consigo controlar as três zonas a partir do meu telefone, AMAZENDO! Estes tipos fazem um trabalho fantástico, estou tão contente por os termos escolhido. Actualização da Revisão: Desde a minha revisão inicial, tivemos de ligar aos Irmãos Cassell de volta à nossa casa 3 vezes. Duas vezes porque a unidade inundou a nossa sala mecânica e uma vez porque todo o refrigerante vazou. Eu liguei há 4 horas reclamando de outra inundação, e ainda não tenho a hora prevista de chegada de um técnico. Os primeiros alimentos causaram danos em coisas que não puderam ser reparadas. Estou incrivelmente desapontado. Gastamos 16 mil dólares numa unidade, pensando que íamos ter uma unidade excelente que duraria anos. Agora estou preocupado por termos comprado um limão.

Adquiri uma máquina de lavar e secar. Trabalhou com Chuck Goodman no local de Norfolk. Tinha necessidades específicas quanto ao tamanho e preço, que ele me ajudou a preencher. O processo de entrega foi a tempo, rápido, eficiente, sem falhas. Equipe educada, testou e demonstrou o produto antes de sair. No geral, provavelmente uma das melhores experiencias de compra que tive para uma compra importante. Altamente recomendável!