António Barbosa: Muito bem confeccionado e com preço adequado.

Santi Th: Lo mejor la piscina y el salón. Los dormitorios necesitan una mano de pintura. La chimenea, muy romántica pero no tira bien, por lo que terminas ahumado. El edificio por fuera y el patio, muy bien.

Fui à loja à procura de uma secção. Disse ao vendedor sobre onde vivíamos. Disse-lhe que voltaríamos no dia seguinte. Voltou, decidiu que teríamos esta secção depois de podermos pagar a entrega da luva branca. Sentámo-nos para fazer a encomenda e o vendedor disse que não sei se fazemos entregas na sua cidade. Diz que o gerente dele podia fazer um telefonema para tentar fazer a entrega e que nos avisava amanhã. Disseram que não, que teríamos sido nós a apanhar esta secção gigantesca. Não vai caber em nenhum reboque atrás de um reboque ou na parte de trás de um camião. Tudo isto com eles sabendo que o nosso filho está no hospital e que não temos muito tempo livre. A nossa venda não era suficientemente importante para eles, aparentemente. Não vou perder o meu tempo indo para outra loja do Big Sandy novamente.

Só para dar um prefácio, estou em meados dos anos 70 e não consigo andar tão bem como antes. Eu estava lá dentro e procurava algumas luzes exteriores para as minhas passarelas. E o empregado que tinha o nome se o Hank no avental subia e perguntava se eu precisava de ajuda. Eu disse a ele o que eu queria fazer e ele me levou diretamente para a área que eu precisava. Ele então continuou a ficar comigo e certificou-se de que eu tinha tudo o que eu precisava. Ele fez sugestões sobre alguma luz solar e elas ficaram incríveis. Ele até me acompanhou até a área do jardim e me trouxe o matador de insetos correto que eu precisava para o meu quintal. Ele não sabia exatamente qual, mas foi e perguntou a alguém que trabalha naquela área. Eu realmente gostei do fato de ele ter ficado comigo e ter certeza de que eu tinha absolutamente tudo. Que nós tivéssemos o tipo de excelente atendimento ao cliente que os clientes deveriam receber. Obrigado hank pela ajuda e pela experiência maravilhosa.