Nelson Pires: Empresa de calçado com ótimos acessos e pessoas competentes.

Artur Ramos: Muita variedade. Bem proporcionado para a localização.

Encontrei um conjunto de quarto que adorava mesmo num local, mas eles não o tinham. A rapariga era como o que quer que fosse, por isso deixámos. Gostei tanto que liguei para duas outras lojas (sem perceber que elas dividiam o mesmo inventário). Uma senhora no mesmo local disse que teria que tirar o meu número e me ligar de volta, mas nunca o fez. No outro local um jovem me colocou em espera e a ligação finalmente foi desligada/desligada após cerca de 10 minutos. Finalmente, decidiu ligar para Mansfield para ver se talvez eles tivessem o modelo do chão do que eu queria e pudessem vender aquele. Eles não tinham, mas a Roxana, a quem eu falei ao telefone, era tão incrível. Ela notou o estilo que eu gostava e começou a investigar o que eles tinham pronto em estoque. Ela me ajudou a elaborar um plano B e eu decidi ir até a localização deles. Qualquer pessoa com esse ótimo atendimento ao cliente merece minha atenção pessoal e gratidão. Infelizmente ela não estava lá para ajudar quando lá cheguei, mas a Nadia estava. Ela foi igualmente incrível e ajudou a finalizar o que eu queria. Obrigado aos grandes funcionários da localização de Mansfield pelo seu fantástico serviço de atendimento ao cliente!

Liguei para verificar uma parte que precisava para a minha máquina de lavar louça. Fui recebido com uma voz amigável na outra ponta da buzina. Ela encaminhou com prazer a minha chamada para um jovem que foi agradável de conversar e muito útil para encontrar a parte correta. Em poucos momentos o cavalheiro tinha encontrado a parte e cotado o preço. No entanto, o preço era astronómico. Perguntei se o preço correspondia e eles me informaram que não correspondiam. Após alguns momentos de busca encontrei a peça exata em outro armazém por 40% a menos do que o preço oferecido por eles. Eu adoraria fazer negócios com eles, mas encontrei o preço melhor em outro lugar. Competir para o negócio é uma obrigação, mesmo para as pequenas empresas. Vou dar-lhes outra oportunidade com base no seu comportamento gentil e cortês.