Estou a rever a minha crítica de cinco estrelas para uma estrela depois de ouvir falar de uma experiência do meu bom amigo. Vou até deixar meu texto de revisão anterior abaixo para que vocês possam ver a diferença entre uma empresa de uma estrela e uma empresa de cinco estrelas. Meu amigo entrou para trocar algo que quebrou (defeito) em um mês. Ele passou um longo tempo discutindo com vários gerentes e depois chamou a empresa. Em todos os níveis, esta empresa está disposta a dar um pontapé no cliente e não se importa menos. Menos duas estrelas para a gerência local que não se importa e menos outras duas para a empresa que não se importa. Não desperdice seu dinheiro. Compre em algum lugar que se importe. Revisão original de cinco estrelas: Embora esta loja certamente não seja perfeita e esteja sujeita a problemas que qualquer grande varejista teria, eles são muito bons (mas não perfeitos) em se manter em estoque. Os seus especialistas são conhecedores, se você for durante as horas de pico quando eles estão lá, mas os funcionários normais são tão úteis como a maçã. No entanto, onde eles realmente brilham é a sua excelente política de retorno sem problemas. Dentro do razoável, eu nunca tive problemas em devolver nada por qualquer motivo. Eu compro todo o tipo de coisas sabendo que não terei nenhum problema se precisar de devolver.

Fui lá com quase 4.000 dólares, comprei um conjunto de quarto e aquela senhora da recepção, que se chama Rosa, pôs-me em finanças quase que me deu cabo do crédito e sempre que tento telefonar para falar com o gerente sobre isso, ou fingem que não me ouvem ou desligam-me o telefone, ou não compram a pior experiência da primeira vez que lá comprei, recebi uma conta no correio por 264 dólares e tive de pagar 305,45 dólares, eles sabem exactamente o que estão a fazer, não compram lá, lamento comprar lá, mas estas pessoas não são honestas, são ladrões.