Eu daria zero estrelas se pudesse... Literalmente esperei uma HORA E UMA HALF porque o trabalhador que saiu com o nosso pacote voltou direto para dentro e saiu para a sua pausa. Quando perguntei às senhoras da frente elas disseram que não tinham o meu papel de encomenda e que só tinham de esperar. Acabei pedindo a um trabalhador aleatório que pegasse minha caixa desde que a vi lá dentro e foram ainda mais 15 minutos.

Chegamos antes da abertura da loja e decidimos ir a pé até um café da manhã próximo. Havia um cavalheiro abrindo as portas, nós o cumprimentamos e ele apenas nos encarou, sem sorrir ou nos dizer nada. Um pouco rude. Voltamos e fizemos as compras, todas as senhoras estavam ótimas, mas resmungonas estavam lá e nunca sorriram ou conversaram com nenhum cliente, apenas murmuraram com as garotas que trabalhavam lá. Grandes lojas e grandes negócios.

Estou muito chateado com o atendimento ao cliente neste local! Eu paguei um extra no momento da compra para ter a garantia estendida! Por causa da COVID e da nova política da Apple, a Best Buy não está por trás da garantia que eu comprei deles! Eles apenas trocam as coisas e inventam coisas à medida que vão avançando! Quando a rapariga a quem me pediram estava a ser super convencida e a responder-me mmmmhhhhmmm. Eu pedi por um gerente que não fosse mais amigável, profissional, ou útil. Eu não vou comprar produtos Apple nunca mais!!!!