Embora a experiência de hoje tenha sido nas lojas Roseville MI e Troy MI devido à conveniência, devo reconhecer meu primeiro encontro com Cassandra na loja Canton MI em 01/18/2021 aproximadamente 17:56 pm. A Cassandra foi super útil, na verdade mais do que útil através da nossa experiência de compras. Ela também encorajou minha esposa e eu a nos inscrever no programa BEYOND +, que já nos poupou centenas de dólares. Obrigado Cassandra!!!! Estamos ansiosos para voltar à loja Canton MI! The Halls

Comprei uma máquina de lavar louça e um frigorífico na tomada da Sears. Tive de entregar os dois quebrados. Demorou 7 dias para eles saírem e arranjarem a máquina de lavar louça. Levou 10 dias para alguém olhar para a geladeira que não podia ser consertada. Eles tiveram que enviar uma segunda pessoa para confirmar que não era reparável. Tive então que comprar uma nova geladeira e me disseram que receberia o crédito pelo quebrado depois de ter sido pego. Sábado Sears apareceu que eles só estavam lá para remover o antigo e não tinham um para substituí-lo. Nenhum gerente disponível para falar com eles. Disseram-me que não posso ter o novo frigorífico até à próxima semana, possivelmente na terça-feira. Eles não podem voltar hoje e não fazem entregas na segunda-feira. Pobre serviço ao cliente e aparelhos de má qualidade.