Pedro&catia Sousa Rodrigues: Espaço com excelentes condições muita variedade de produtos excelente atendimento

Nelson Rodrigues: Com variedade de serviços e produtos.

Excelente serviço, excelentes resultados, bons preços. Que mais se pode pedir? Um molho quente à base de tomate foi derramado sobre um tapete de lã oriental de cor natural e caro. Parecia que íamos ficar presos com um tapete com manchas vermelhas. O ATRC lavou e depois limpou-o com perfeição. Honestamente, parece tão bom como quando o compramos em um leilão em 1982, tanto que podemos não deixar ninguém andar sobre ele novamente. Trabalho perfeito. Sem qualquer hesitação, recomendamos este negócio familiar.

Que desilusão. Faço compras no Home Depot há muitos anos e fui ajudado por pessoas maravilhosas, mas ultimamente as pessoas que lá trabalham são jovens, sem pistas e sem atendimento ao cliente. Na minha última viagem estive na área elétrica querendo obter alguma ajuda com o fio. Pedimos ajuda à Mesa Pro Desk. Alguns vieram e nem sequer sabiam como obter um pedaço de arame do papel. O dito alguém estava vindo e ele estava na fila seguinte. Ele passou por nós e levantou a mão, nós esperámos 30 minutos. Eu voltei para a mesa profissional para perguntar de novo e tive atitude. Ligámos ao Lowells e obtivemos uma resposta inteligente, recolhemos as nossas coisas e planeámos ir buscar o fio ao Lowells. Enquanto estávamos a verificar, pedi para falar com o gerente para que eles soubessem que o serviço ao cliente deles era ridículo. A gerente veio e defendeu seus funcionários como havia 40.000 itens que eles vendem e eles não podem ser treinados em todos eles. Parece-me que se você está na área elétrica deveria saber como enrolar as estantes de arame e cortar algum arame. Isto não diz nada sobre o conhecimento de arame. Recentemente, houve uma pergunta de conhecimento semelhante sobre ventiladores que queriam saber seus conselhos, tudo o que eles podiam fazer era ler a caixa. Realmente triste como isso tem prejudicado - Falta de liderança e gestão. Iremos a Lowells.