Tugabek la frança: Excelentes colegas de profissao

José Mendes: Todo o tipo de vidro, alumínio e estores

Eu tive que fazer um retorno no Tukwila, WA Home Depot. Foi uma má experiência. Eu disse ao associado por trás do retorno que não tinha recibo mas a maior parte provavelmente está na minha conta Pro Xtra. Mas ela não me ouviu, continuou a perguntar-me em que cartão eu o comprei. E eu disse repetidamente bem que eram muitas compras diferentes, então eu paguei em dinheiro às vezes ou uso meu débito ou meus cartões de crédito, então simplesmente verifique minha conta Pro Xtra, mas ela não quis ouvir. Na verdade, ela disse que isso a insultava, não lhe disse apenas para verificar a minha conta Pro Xtra. FOI UMA EXPERIÊNCIA TERRÍVEL. Não tenho a certeza se foi uma má experiência porque eu era negro ou o quê, mas foi uma experiência muito má ao tentar fazer um simples retorno!

Grande serviço ao cliente do Chase. Ele ajudou-me a encontrar tudo o que eu precisava. Era muito conhecedor da localização de cada item sobre o qual perguntei e foi capaz de ajudar outros clientes e funcionários ao mesmo tempo. Ele fez tudo isso com um sorriso na voz (ele estava usando uma máscara). Todos os funcionários deviam ver um vídeo dele a trabalhar com os clientes. Obrigado Chase. Se todas as lojas tivessem funcionários como Chase, eu não saberia onde comprar. Eu definitivamente estarei de volta à sua loja.