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Agência de seguros in Areias, Porto
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R. Dr. Carneiro Pacheco 33
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Nuno Alves: Lugar acolhedor. Pizzas tradicionais muito boas. Atendimento simpático. Preço razoável.
2020-02-20 06:15:34
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Tínhamos encomendado artigos e depois queríamos alterar a encomenda para que eles fizessem um reembolso ao meu cartão de débito e nos cobrassem pela nova encomenda. Alguns dias depois, recebemos uma chamada deles dizendo que nos reembolsaram duas vezes. Nós ainda não tínhamos recebido o reembolso e explicamos ao funcionário que disse que deve ser um erro do lado deles e não se preocupar com isso.Isso foi quando TODO O CRAZY STARTED. Recebemos uma segunda mensagem dizendo que não entregariam nossa nova ordem até que lhes pagássemos o dinheiro pela ordem que cancelamos. Quando eu liguei para a loja para perguntar se eu poderia enviar-lhes uma cópia do meu extrato bancário mostrando que só recebemos um reembolso. A mulher que trabalha lá imediatamente recebeu belligerent dizendo-me que eles não têm e-mail e nós obtivemos um reembolso em dinheiro e usamos isso para o nosso primeiro pagamento na nova ordem e nós obtivemos um reembolso bancário. Eu disse que se eu pudesse enviar a ela meu extrato bancário ela também veria que eu paguei com um cartão de débito para os novos itens. Então ela apenas começou a inventar mais coisas. Ela disse tantos cenários diferentes do que fizemos e ficou tão ridículo que eu disse a ela para cancelar todos os nossos aluguéis e esquecer a entrega. Eu disse que íamos parar para devolver um laptop que minha filha estava recebendo deles. Quando entramos, a mulher que estava inventando as coisas estava lá. Pedi para falar com qualquer um menos ela, mas ela disse que era a única que estava lá (como vemos o outro empregado no escritório de trás). Ela então começou a inventar mais coisas, apenas coisas ridículas sobre como eu liguei para o meu banco para parar o pagamento, como ela ia mandar o departamento de fraude investigar, e ela simplesmente continuou. Pedi-lhe que olhasse para o meu extracto bancário e ela podia ver claramente que não o recebemos duas vezes E ELA REFUGIA-SE A OLHAR PARA TI! Havia muito mais acusações malucas feitas, mas eu já tinha ido longe demais. Quando lá fomos pela primeira vez eles tinham um tipo fantástico a gerir o local, mas ele voltou para casa. Nunca conheci ninguém tão mau no seu trabalho como esta mulher. Nunca vou recomendar este lugar, mesmo que ela saia porque a loja parecia tão má e tinha acabado de se tornar muito má de qualquer maneira. Eu nunca tive uma experiência pior do que esta e estou me perguntando se eu deveria entrar em contato com um advogado.
Enquanto eu normalmente gosto de fazer compras no Home Depot pela sua vasta selecção de artigos de jardinagem e de melhoramento da casa, a minha visita de hoje tem muito sentido a minha opinião geral sobre este local. Sempre que a minha noiva e eu entramos, fomos tratados com o maior respeito e gentileza. No entanto, enquanto recolhia uma grande quantidade de blocos de cinza para um projecto de jardim, fui sujeito, e só posso assumir, a uma atitude estressada e agravada dos caixas. O serviço de atendimento ao cliente me disse para pegar minha primeira carga de blocos de cinza e mostrar o recibo a qualquer caixa, foi exatamente o que eu fiz. Eu levei o meu carrinho de caixa cheio até a caixa do cliente profissional, mostrei e disse a ela o que eu estava fazendo, e de lá eu me tornei o alvo dela para qualquer bug que rastejasse pela sua parte de trás. Eu tentei explicar a ela três vezes o que me disseram para fazer, ao que ela respondeu com as respostas mais condescendentes e rudes, e depois de finalmente ligar para o balcão de atendimento ao cliente, ela me disse que eu estava bem para pegar a carga que eu tinha. Ela então disse que a próxima carga que eu vim buscar, que eu tinha que levá-la para o balcão de atendimento ao cliente para que eles aprovassem. Ela devolve-me o meu recibo, eu agradeço e, de ouvido de qualquer outra pessoa, ela diz para não me lixar. Eu percebo. Ainda estamos num momento estressante com toda esta situação de cobiça, as máscaras de rosto são irritantes, mas necessárias, mas isso ainda não dá a ninguém o direito de ser rude com alguém que estava fazendo exatamente como seus colegas de trabalho os instruíram a fazer. Basta uma maçã podre para estragar o cacho, essa má atitude de uma pessoa tornou realmente difícil querer voltar aqui.
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