Rui Campos: Bom atendimento muita qualidade no artigo

Ligia Almeida: Atendimento simpático. Boas malhas.

Comprei um Zephyr debaixo do balcão de bebidas e um refrigerador de vinho que não funcionava fora da caixa. Liguei para o Zephyr numa quinta-feira que me disse que eu seria contactado para serviço. Eu relatei o problema à Western Appliance no sábado, depois de não ter ouvido nada da Zephyr. Na terça-feira seguinte devolvi a unidade à Western Appliance depois de não ter sido contactado pela Zephyr. Nem mesmo um telefonema do representante de vendas para pedir desculpas pela má experiência. Ao chegar à Western, recebi uma chamada de um serviço de reparações de terceiros. Nunca uma chamada da Zephyr, uma empresa que supostamente tem um serviço estelar? Nada disso é culpa dos westerns, mas eles poderiam ter feito mais, como oferecer-se para pegar a unidade ruim e entregar uma nova. Eu nunca vou acosiderar um aparelho Zephyr e Western também não será minha primeira escolha. Tudo porque alguém não podia tirar tempo para fazer um telefonema.

Adquiriu uma insígnia há 4 meses e este fim-de-semana deixou de funcionar. Depois de marcar um encontro com o Esquadrão Geek, foi-nos dito que o ecrã estava avariado, e que precisamos de o levar de volta para a Loja. Fomos à Loja McKinley, e acabámos por ter de fazer um upgrade para uma Toshiba. Consegui-o em casa, animado para instalá-lo. Adivinhe, o comando não está com a TV. Atualmente, pendurado no telefone para alguém atender por mais de 20 minutos... É mesmo a melhor compra?