O pessoal da Texas Appliance foi extremamente rude quando eu e a minha mulher entrámos pela porta. Estávamos totalmente de acordo com os requisitos da máscara e queríamos olhar para uma nova máquina de lavar louça. Foi-nos dito que não podíamos fazer compras na loja deles sem fornecer informações pessoais identificáveis, incluindo informações médicas. Quando me recusei a fornecer informações que são protegidas pelas leis HIPPA, foi-me negado o direito de fazer compras na loja deles. Nós compramos deles no passado. Eu nunca mais vou comprar lá.

Esta revisão é estritamente sobre minha experiência em tentar entrar em contato com a loja, o que foi uma experiência totalmente negativa. Fiquei em espera no atendimento ao cliente durante cerca de 20 minutos; nunca ninguém atendeu o telefone, e acho difícil acreditar que nenhum membro da equipe no balcão de atendimento ao cliente tivesse 10 segundos para atender o telefone nesse período de tempo. Incrivelmente frustrante. Se essa é a idéia deles de atendimento ao cliente, então eu estarei procurando por minhas necessidades técnicas em outro lugar. Eu adoraria apoiar uma pequena empresa local de qualquer maneira.