Media Markt: Excelente serviço 24H sempre prontos a servir.

Angela Teixeira: nao tinha uma unica casa de banho aberta as 18h

Comprei uma placa mãe a pensar que estava a fazer uma aposta inteligente tendo o apoio de uma loja de tijolos e argamassa para o caso de alguma coisa correr mal. A placa falhou após apenas um mês, e eles se recusaram a trocá-la, ou ajudar com uma RMA, dizendo que a política de devolução é de apenas 15 dias. Eu paguei 10% a mais do que teria comprado online, pela ilusão de uma experiência de compra superior. Já ouvi histórias de horror de itens mais caros, só estou feliz por isto ter sido apenas 199,99 dólares + impostos pelo cano abaixo.

Janine a gerente do Home Depot é terrível em incompetência. Eu tentei devolver uma máquina de lavar louça que comprei e ela recusou-se a devolvê-la, apesar de ter sido dentro das 48 horas que ela tentou dizer que não era retornável porque isso é considerado remorso pelos compradores. A máquina de lavar louça estava amolgada, eles enviaram um instalador incompetente da TEAMCO. Ela em vez disso tentou dizer que eles só podem substituir a porta. Substituir uma porta? Porque quereria eu um modelo defeituoso? Tive de apresentar uma queixa através do melhor departamento de negócios e vim descobrir tudo o que era BS. Ela só não queria devolvê-lo porque, de acordo com a empresa, os fabricantes apenas lhes dão um tempo difícil para devolvê-lo. Portanto, a satisfação do cliente não é uma prioridade para eles. Este é apenas um pequeno resumo de tudo isso, ela se recusou a devolvê-lo por semanas. Finalmente, após terem aprovado a devolução após semanas, enviaram o instalador às 6:30 da manhã de uma terça-feira. Parece uma instalação, eles nem sequer estão abertos nessa hora e é durante uma pandemia. Isso é muito pouco profissional, eu não tive nenhum telefonema me informando que seria tão cedo. Parece que ela teve uma vingança pessoal comigo nessa altura. Então vamos ver quanto tempo leva para eles me devolverem $850.