Recentemente comprámos um sofá, um sofá, uma cadeira e uma otomana. Fomos assistidos por um vendedor chamado Cory. O meu conselho é conseguir tudo o que ele diz por escrito. Compramos um modelo de chão ( supostamente o último em qualquer lugar - o que eu duvido ). Pedimos que ele fosse retirado do chão do showroom e embrulhado para protegê-lo até que pudesse ser entregue uma semana depois. Cory nos garantiu que seria. Não foi. Ainda estamos esperando a otomana chegar de Charlottesville 8 dias após a compra. O vendedor só se preocupa com as suas comissões e uma vez que a venda é feita realmente não se preocupa com a satisfação do cliente. Eu também iria em várias vezes pois os seus preços de venda nem sempre são precisos.

Experiência terrível! O processo de marcação é uma dor. Eles só podem lhe dar um encontro, e então você terá que esperar pela ligação deles no dia, esperando que eles não cancelariam e apareceriam dentro do limite de tempo que você lhes disse. Demorou 3 consultas e 4 semanas para eventualmente ter alguém fora. Mas eu não sabia que o pior ainda estava por vir. Meu técnico não sabia como operar meu forno (disse-lhes que era um forno Gaggenau na hora da consulta e o técnico me disse que estava qualificado para atendê-lo), depois passou horas olhando para ele, depois pediu para ver meu manual de proprietário, finalmente alegou que a placa de controle era ruim! Bem, se isso não foi um palpite selvagem! Eu cortei a perda, paguei ao inútil e o mandei embora. Faça um favor a si mesmo e poupe todo esse tempo e agravamento!