Tive uma grande experiência no Albert Lees. Embora os preços possam não ser os mais baixos, o atendimento ao cliente desde a seleção, passando pelo faturamento, até a entrega foi de alto nível. Consegui falar com uma pessoa real cada vez que liguei para a loja com uma pergunta, e os seus entregadores entraram e saíram num instante (mais eles tiraram os seus aparelhos antigos!)

Eu realmente gosto deste local de Best Buy! Localizado em uma ótima área! De fácil acesso! O pessoal é amigável e sempre disposto a ajudar! E a melhor parte.... eles estão dispostos a corrigir e a possuir os seus erros! Comprei um drone, só percebi que era o que eu queria depois de sair da loja! A confusão foi, o errado foi tirado do armário e nem eu nem o funcionário verificamos se era o que eu queria! Sabe... excitação para ir pilotar o novo drone direito! Bem, ao desencaixotar o drone, rapidamente percebi que não era o que eu queria. Liguei para ver se o podia trocar, eles disseram que sim. Quando entrei para o trocar, eles foram muito amáveis e profissionais. Eles não me cobraram a taxa de reabastecimento porque tecnicamente não foi minha culpa ter comprado o errado, embora eu honestamente tivesse um papel nisso. E eu aprecio muito os funcionários que trabalham comigo para fazer de mim um cliente feliz! Ainda estou tão feliz como no dia em que comprei o primeiro, ainda mais porque eles me trataram tão bem durante a minha troca! Eu definitivamente vou voltar a esta Best Buy (na Millennial em Orlando) para qualquer outra coisa que eu precise comprar da Best Buy!