Adquiri um conjunto de lavadora/secadora da Best Buy devido às atractivas opções de entrega e instalação. Eu tinha uma janela de 8 horas para a entrega. A equipa de entrega informou-me que só se destinava à entrega e a equipa de instalação é outro conjunto de pessoas. Eles também entregaram uma fonte de alimentação da gama de fornos. Utilizei o chat Best Buy e recebi informações de um representante que a equipe de instalação ainda estava em trânsito, apesar de estar marcada como completa no meu lado. 45 minutos depois da minha janela, liguei para a Best Buy e fui informado que a equipa tinha marcado a minha instalação como concluída e não ia chegar para instalar e depois disse-me que tinha de esperar 11 dias para a próxima instalação disponível e 2 dias para a fonte de alimentação correcta. O primeiro representante foi bastante decente, mas o segundo representante com quem falei foi um excelente exemplo de péssimo atendimento ao cliente. #compra pior

Esta é a sua loja típica. Os corredores, sendo a época natalícia, estão completamente desorganizados com artigos de Natal. Foi difícil contornar todos os expositores extras. Precisava de ajuda para encontrar um certo item eléctrico, mas nenhum empregado estava por perto. Após cerca de dez minutos de procura, finalmente encontrei-o. Usei a linha de auto-enchimento e funcionou muito bem. Havia uma fila de algumas pessoas na minha frente. Esperei cerca de dez minutos para fazer o checkout.