Lorilee (não tenho certeza da ortografia) foi acima e além para me ajudar quando eu liguei para a loja esta noite. Eu estava verificando se um item específico estava em estoque, pois o site não estava me dando todas as informações que eu precisava. Ela verificou que eles tinham o item na loja. Quando perguntei onde o item estava localizado, ela também não conseguiu encontrar as informações no site. Ela localizou fisicamente o item e levou-o para o balcão de atendimento. Eu fui buscá-lo em 15 minutos. Ela resume a experiência do serviço de atendimento ao cliente. Ela foi cortês, prestativa e foi até a milha extra e depois algumas. Ela deve ser elogiada por suas ações.

O que realmente me afasta é o tratamento de voluntários para adivinhar, cliente e doadores. Se eles perceberam que você é um doador são todos sorrisos, e se os clientes são de fontes humildes são tratados como cidadãos de segunda mão.Eu acho que eles podem ter esquecido que a loja é para dar assistência a quem precisa, de doações que estão acima do preço e muitos usos para revender em seu quintal Sells. mundo pequeno em que vivemos. Ainda são muitos sem-teto precisando de roupas para usar e clientes de HIV em necessidade.