Eu tenho feito negócios com Dan (dono) e a equipe na Appliance King por anos. Odeio dizer isso, mas parece que eles ficaram muito grandes a ponto de não se importarem mais com seus clientes. Você costumava conseguir um negócio decente, um aparelho inteiro e eles sacrificariam o lucro por seus clientes. Infelizmente, este já não é o caso.Eu fui lá no outro dia e tudo o que eu vi foi a 95% do preço de venda a retalho. Era como se eu estivesse a fazer compras no Lowes ou no Home Depot. Eu pedi para falar com Dan e me disseram que ele estava ocupado, eu disse a eles que estava bem para esperar por ele.um tempo. Depois de 30 minutos e ele passando por mim 3-5 vezes um vendedor disse que não podia me ver.Eu trabalhei com aquele vendedor em um set e eles mal me deram qualquer desconto, mais do que provavelmente porque eu jas a pagar a sua comissão sobre a venda de topo deles apenas estando no ponto em que eles só se preocupam com uma margem de lucro maior.P.S. Eu gostaria de ouvir sobre outros clientes que tiveram uma experiência semelhante com eles ultimamente.É muito ruim e eu tenho que dizer que estou realmente desapontado. Clientes como você e eu construímos o seu negócio ao longo dos anos e agora eles estão virando as costas para nós. Eles são vários fora deles que ainda se preocupam, então sugiro que você faça o mesmo e não perca seu tempo com eles.

Acho que a gerência deles não percebeu bem, mas é provavelmente uma boa idéia postar atualizações para seus clientes pagantes sobre o porquê de sua loja estar fechada há mais de uma semana. Presumi, por causa da COVID, que eles tinham reduzido as horas, então eles estavam fechados por certos dias por semana. Mas em vez disso tive que descobrir indo de facto à loja (uma segunda vez) e felizmente ter alguém a sair e explicar que a partir de 29 de Julho de 2020 eles estão actualmente sem energia e não prestam quaisquer serviços. Encomendei 2 artigos há mais de uma semana, um era para ser levantado no dia 25 de Julho. Nesse dia, eu apareci e eles estavam fechados, um funcionário estava lá fora fumando, mas não fez nenhum esforço para nos dar uma atualização. Então eu verifiquei o horário de funcionamento da loja deles e eles deveriam estar abertos na terça-feira. Na terça-feira eu liguei, eles ainda estavam fechados e o horário deles tinha mudado para mostrar isso. Então quarta-feira (hoje, 29 de julho) eu liguei e eles estavam fechados mais uma vez, apesar de seu horário de funcionamento dizer que estavam abertos. Então eu fui à loja, estacionei na calçada para chamá-los novamente, e alguém saiu e explicou que eles atualmente não têm energia e não fazem idéia de quando ela estará de volta. Para qualquer outra pessoa que esteja esperando um item para ser enviado para lá, eu sugeriria que o enviassem para outro lugar. Eu gostaria muito de ter visto alguém da loja deles postando sobre isso no Google Business ou qualquer outra coisa, mas eu acho que às vezes você tem que fazer as coisas da maneira difícil.