Esta loja de departamentos está localizada na parte de trás do Pinnacle Shopping Center de frente para a I-59 em Trussville. Tem estacionamento para deficientes, assim como acessibilidade e estacionamento abundante. Eu gosto do site online deles, mas não gosto do fato de que eles cobram $3,95 para que ele seja enviado para a loja em compras abaixo de um determinado valor e não é reembolsável. A razão para quatro estrelas: não havia ninguém a atender o balcão nas minhas duas últimas visitas à mesa de recolha. Eu esperei cerca de dez minutos antes de alguém chegar para me ajudar.

Comprei uma peça de substituição que me custou 37 dólares, e comprei a errada. Que eu não precisava mais. Eu entendo sobre a taxa de reposição de 20%. O que é uma porcaria. Mas vão cobrar-me uma taxa de reenvio de cerca de 15 dólares da UPS, que provavelmente vai custar-me menos de 5 dólares na USPS. Não é nada de mais. Por isso, verifica duas vezes o que compras aqui.

Ontem, o meu TLX 2015 tinha as luzes de aviso do motor a apagarem-se quando eu estava a conduzir na auto-estrada. Naturalmente, encostei e liguei para o departamento de serviço da Hiley. O homem cujo nome era Tom disse que eu precisava de o trazer, mas eles estavam muito atrasados devido à cobiça. Ele também disse que eles não tinham um empréstimo para mim. Claro, eu preciso de um emprestador, já que ele disse que poderia ser alguns dias antes que eles pudessem consertá-lo. Eu perguntei se o carro era seguro para dirigir e ele disse que depende do que há de errado com ele. Ele disse que eu podia mandá-lo rebocar. Muito francamente, estou chocado com a forma como fui tratado por esta concessionária. Estou extremamente desapontado com a forma como a minha situação foi tratada!