Adquiriu uma máquina de lavar loiça Maytag para substituir a máquina de lavar loiça europeia Asko (de tamanho europeu). A nova máquina de lavar louça era um pouco grande e não cabia na abertura, mas foi instalada de qualquer forma. O Maytag nunca deveria ter sido instalado em primeiro lugar se o instalador tivesse medido antes de remover a antiga Asko. O instalador convenceu-me de que o novo Maytag estava bem destacado um pouco. O Maytag ficou de tal forma preso para fora que a minha mulher continuava a magoar a anca quando passava por ele. Eu queixei-me à Quality Maytag que depois encomendou uma máquina de lavar loiça Bosch (tamanho europeu) que nas grandes lojas de caixas era 100 dólares mais barata. Eles cobraram-me o mesmo preço que a máquina de lavar loiça Maytag removida, mais 170 dólares no momento da entrega para o frete. Também perdi o desconto de instalação de 100 dólares. Assim, no final, a nova Bosch custou-me mais $370 do que se eu tivesse comprado uma grande loja de caixas grandes. Quando disse ao vendedor da Quality Maytag que estávamos a substituir uma Asko de 16 anos (tamanho europeu), eles deveriam ter sido alertados. Afinal, o que sei eu sobre máquinas de lavar loiça? Nós compramos muitos produtos na Quality Maytag a partir de 16 anos atrás, mas eles viram o último de mim como um cliente. A nossa máquina de lavar e secar Maytag, com 16 anos de idade, é o fim da sua vida útil. Eu não irei à Quality Maytag para substituições.

A experiência do cliente está começando a deslizar para a sarjeta com este lugar. Desde a recepcionista até a pessoa com quem acabei de falar ao telefone, os funcionários quase parecem preferir não ser incomodados ou sobrecarregados com a sua assistência; especialmente por telefone. Em pessoa dentro da loja, claro, todos se comportam bem, mas isso é porque querem que você compre algo para conseguir essa comissão, então eles fazem o seu melhor para tentar cortejá-lo. Os vadios da rua Borderline.