Jorge Siil: Estética e Cabeleireiros ANDREIA PINTO

Lilia Pires: Staff simpático e profissional

Muito bom serviço na área de frigoríficos. Mas no help desk, o cara que diz que é o gerente que você precisa de habilidades de gerenciamento. Eu dou-te uma: Escute os seus clientes, peça desculpa pelo inconveniente, depois explique a sua política. Você não vai bater em seus clientes, menosprezá-los e falar sobre seus CLIENTES que estão LOCADORES em sua loja. Seja bem-vindo. :) O tipo que nos ajudou na área da geladeira...... você deve ser gerente. Grande personalidade. 5Star para ti.

A sua grande serra de contraplacado está avariada há mais de dois meses. Acho que é apenas um mau condensador de arranque no motor que levaria 15 minutos a arranjar, mas é óbvio que eles não se importam muito. Disseram-me que a serra está avariada mais vezes do que está a funcionar. Eu vi pessoas com serras no estacionamento cortando madeira para caber em seus veículos. Um pouco ridículo, se me perguntarem.

O meu marido e eu compramos uma Dyson em Janeiro deste ano com uma garantia de 5 anos. Temos nosso recibo em mãos que mostra todas essas informações, mas como houve uma falha no sistema deles com o número de série, eles estão absolutamente recusando a garantia de um vácuo de $700. Eles reconhecem que nós pagamos por ele. Reconhecem que está sob garantia. Mas eles não vão garantir esse vácuo, porque supostamente não é o mesmo vácuo. Isto não é um problema do cliente, é um problema logístico, mas eles não se importam. Mesmo depois de falar com um gerente distrital, BB&B nos deixou com um vácuo inutilizável de 7 meses de idade de $700. Nunca mais vamos fazer compras aqui.