Bruno Costa: Atendimento personalizado 5 *

Nuno Silva: Não tem empilhador para carregar. Tudo a mão. Entrada e saída muito manhosa e perigosa. Pessoal simpático e prestável.

Já estive em algumas lojas Bed Bath and Beyond, e a minha única reclamação sobre esta seria que é um pouco pequena. Eu realmente gosto da seleção deles. Claro, eles nem sempre têm exatamente o que eu quero, mas não é por falta de tentativas. Eles têm todo o tipo de coisas de cozinha. Algumas delas são um pouco de engenhocas desnecessárias. No entanto, eles também têm uma grande seleção de coisas realmente úteis. A qualidade dos produtos é melhor para a maior parte, mas eles também têm algumas coisas mais baratas e de menor qualidade. Por exemplo, eu comprei uma estante de chuveiro por cerca de 30 dólares. Era barato pelo que era; parecia barato, e claro que usava como tal. Mas deu-me um bom ano ou dois, e na altura, só isso; eu queria. A questão é que eles mantêm uma boa seleção de produtos, na minha opinião.

Muito mau serviço ao cliente. Eles honestamente fazem-no sentir como um fardo sempre que pede ajuda (se conseguir que alguém pare e fale consigo) ou está de saída. Esta não foi uma experiência única. Foi três vezes na semana passada em que gastei mais de 1000 dólares, mas apenas para sentir que não era bem-vindo.