Já gastei mais de 10.000 dólares nesta loja específica em Legacy Place e o atendimento ao cliente é horrível. Vou ser colocado em espera por mais de 40 minutos a uma hora, a maior parte do tempo eles me deixam em espera e eu tenho que ligar de volta cinqüenta vezes, parece que vou ter qualquer resposta. É melhor encomendar online se não souber que produtos estão disponíveis.

Tive várias experiências terríveis no Home Depot em todo o país. A sua encomenda online é terrível. Eu nunca recebi confirmação por e-mail Eles não me enviaram todo o meu pedido. O que chegou atrasado. Quando retirei algumas das coisas que não precisava, porque não recebi todo o meu pedido, o caixa foi mal-educado em cima de tudo. Nunca mais.

Eu vim do Home Depot na Thornton Ave porque precisava de uma prancha de 12x6 pés cortada a 71 e as serras BOTH da Thornton estavam fora de serviço. Quando cheguei ao Home Depot on Ice House Rd, pedi imediatamente ao balcão de ajuda um associado madeireiro. Esperei 15 minutos antes de voltar para o balcão de ajuda. Desta vez, um madeireiro associado e o gerente de serviço foram chamados. Depois de esperar mais 15 minutos, voltei para o balcão de ajuda. Novamente um madeireiro associado e o gerente de plantão Carlos foram chamados. Esperei mais 10 minutos junto ao balcão de ajuda. Não há nenhum associado madeireiro. Nada de CARLOS, o gerente de plantão. Finalmente, um associado veio ao balcão de ajuda e levou-me de volta para o corte que eu precisava. Tenha em mente que fui ignorado por muitos associados a vaguear pelo chão evitando os clientes o melhor que podiam. Isto foi uma grande perda do meu tempo. Home Depot, você me perdeu como cliente. Vou sair do meu caminho para ir para Lowes em vez disso.