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BestBuy, acabaste de me perder por causa de um telefone de 52 dólares. Sou um cliente BestBuy há muito tempo e comprei todo o meu equipamento electrónico a eles. Até tenho o cartão de crédito deles e não tive nenhum problema até hoje. Eu comprei um telefone vivo para a minha avó online. Encomendei-o em 18/12/2020 e peguei-o em 25/12/202. O telefone não estava funcionando corretamente e minha avó me pediu para devolvê-lo para ela. Fui a esta loja pedir ao serviço de atendimento ao cliente para devolver este telefone e o cavalheiro responsável disse-me que haverá uma taxa de reposição de $45 por este telefone e disse que me deixasse verificar e ver quanto será o total. Mas depois de ele verificar o sistema ele disse que eu peguei meu pedido na data do pedido e o sistema não permite que ele devolva este produto. Isso foi tão decepcionante! Eu pedi-lhe gentilmente para se certificar que o sistema está a funcionar correctamente e expliquei-lhe que o apanhei no dia 25/12 mesmo na minha conta bestbuy, ele mostra a data de apanhado como 25/12. Mas o cavalheiro foi muito pouco gentil e me disse alto que VOCÊ NÃO PODE DEVOLVER ESTE PRODUTO NA ESTA ARMAZENAGEM. Bem, tudo bem que eu não queria devolver aquele telefone por causa da compra de ações que eu não confio mais no BestBuy. E se eu comprasse um produto caro e quisesse devolvê-lo antes dos 14 dias????Isso é tão desonesto!Eu pedi ao cavalheiro para ter um gerente superior para falar comigo, mas ele recusou e me disse porque eu não saio e ligo para a empresa ou animado para que ele possa levar outros clientes. Ok BestBuy obrigado por ser leal aos seus clientes e dar-lhes experiências maravilhosas!! Eu tive um dia de lang e você piorou tudo!!

Há anos que ando aqui de um lado para o outro quando tenho feito coisas técnicas mais profundas aos meus veículos. Eles podem fazer muito mais e têm a capacidade e o equipamento para fazer mais do que a maioria das garagens circundantes na área. Mas saiba que às vezes eles podem sentir saudades de liderar e de o conseguir até ao último boneco e podem ser um pouco mais caros em comparação com outras lojas da zona. O meu último indecente com eles trouxe o meu veículo porque tinha um abanão frontal e abanava a velocidades cercianas. Resumindo, eles me deram uma lista de coisas que ele vai precisar em um futuro próximo, que somam mais de $1.000 em reparos. Então eles dizem que todas as minhas 4 rodas estão dobradas, então eu precisaria delas consertadas ou precisaria de novas. Isto foi muito difícil de acreditar e chocante para mim porque acabei de comprar pneus novinhos em folha através deles recentemente e eles montaram e equilibraram-nos e não houve problemas na altura. Mas algum tempo depois, quando os pneus precisavam de ser rodados depois, foi quando começaram a tremer e a abanar e, de repente, disseram-me tudo isto. Eu sou novo por um facto que não era as minhas rodas. Então pedi-lhes para fazerem um trabalho completo de travagem do meu lado do passageiro da frente, porque eu estava a ter alguns problemas com o calibrador a chiar e a bloquear-me ao ponto de começar a fumar naquele lado. Mas eles me asseguraram que não viam ou encontravam nada de errado com meus freios ou com o pisca-pára-brisas ECT. Mas eu pedi a eles para fazer o trabalho de freio anwyays e vim para descobrir que eu estava correto e eles onde estavam errados. Eu tinha os freios quebrados e um rodízio deformado e precisava de um novo compasso de calibre. Então, para resumir esta longa história, economizei milhares de dólares sem nenhuma ajuda ou crédito para eles. Eu perdi um pouco de confiança, confiança e fé neles depois disto, sem desculpas. Mas com isso dito eu ainda posso usar então para reparos de certian porque este é o primeiro não tão bom indecente que eu tive com eles. Meu vehcile corre bem agora sem tremer ou vacilar depois que eles fizeram o que eu sugeri e o caminho muito menos caro.