Vizca27motor: Un entorno natural magnifico que se debe cuidar y vigilar para que no se pierda.

Silvia Leao: Muito bonito a visitar em família!

Se eu pudesse dar estrelas negativas eu daria. O atendimento ao cliente nesta loja é absolutamente atroz, eu recomendo comprar em outro lugar. Fui online e entrei na minha melhor conta de compras e comprei um televisor inteligente 32 Insignia a um preço muito barato e instalei-me na recolha da loja para o dia seguinte. Assim, depois de esperar cerca de 25 minutos na fila para recolher a minha encomenda, dou ao associado a informação da minha conta e eles levantam a minha encomenda. O associado então diz-me que não estou autorizado a levantar a minha encomenda. Eu então pergunto, porquê? Ela continua a dizer-me que o comprador era a minha mulher que precisava de ir buscá-la, eu ri-me e disse que estava a brincar, certo? Sem resposta. Eu então procedo não só para levantar a minha melhor conta de compra através do Google, mas também forneci o e-mail de compra e o e-mail de recolha para provar que fiz a encomenda. Não só puxei as pessoas autorizadas para a recolha através das definições da minha conta no seu site, mas também me tornei a única pessoa listada como autorizada a levantar na minha conta. Literalmente a única coisa anexada ao nome da minha mulher foi o cartão de crédito em que foi comprado. Eles ainda se recusam a me dar a minha televisão. Eu peço um gerente e o gerente da loja literalmente me dá o mesmo spiel, eu mais uma vez forneço todas as informações que eu forneci ao associado, o gerente pede desculpas e se recusa a me dar o produto. Então neste ponto eu gosto de reembolso da minha compra, o gerente procede para me reembolsar por uma televisão que por alguma razão eu não posso pegar mas eu posso dizer que eu não quero que ele me devolva o meu dinheiro. Este tem sido o pior serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer loja e depois de anos de patrocínio leal à Best Buy eu nunca mais vou voltar lá por qualquer motivo.*Data de entrega* Hoje 12/29 Eu recebo um e-mail afirmando que eu peguei a televisão que eles se recusaram a me dar em 12/28 que eu tinha pedido para ser reembolsado. Então eu volto à loja para perguntar por que, depois de explicar a situação de 28/12 a outro associado, eles me dizem que tiveram que mostrar o item como levantado para emitir um reembolso. Então eu pedi um recibo para confirmar isso e eles me disseram que não podiam fornecer isso. Outro associado se aproxima e me pede para explicar a situação novamente, então eu faço, essa pessoa decide ser extremamente rude e francamente mal-educada comigo alegando que estou confuso e eu não sei do que estou falando. Neste momento, eu sei como você sabe o que me dá o número de telefone corporativo e ele procedeu para me dar o número 1-888-bestbuy que eu disse que não é corporativo. Ele discute comigo sobre isso e depois ameaça expulsar-me da loja. Mas eu estava calmo e não fiz barulho. Por isso saí da loja. A propósito, a Dont se preocupa em ligar para esse número para registrar uma reclamação que cai em orelhas surdas, a Best Buy não se preocupa com você como cliente ou com o atendimento atroz que eles oferecem. Eles não vão resolver o seu problema e basicamente vão dizer-lhe oh bem.Isto foi na loja Best Buy # 243, os seus associados são rudes e muito condescendentes. não vá lá.

Este local tem que ser o pior local que eu já experimentei em todos os meus anos de compras na Best Buy e isso entristece-me porque eu sempre tive um ótimo atendimento ao cliente da Best Buy. Eu sempre compro meus eletrônicos e eletrodomésticos aqui e eu pensei que hoje não seria diferente. Quando entrei na loja às 11:20h de hoje não havia nenhuma saudação de boas-vindas à Best Buy por parte de nenhum dos quatro funcionários que estavam na entrada. Eles apenas continuavam a falar entre si como se não reparassem em mim, mas ouvi uma saudação a outro cliente que entrou pouco depois de mim. Não foi nada de especial, pensei que talvez eles não estivessem prestando atenção. Enquanto eu passava pela seção de home theater, os funcionários passavam, faziam contato visual e nada. Depois passei pelas televisões, as aparelhagens de som a caminho do outro lado da loja até à secção de impressoras, ainda nem um empregado se ofereceu para me ajudar e neste momento estou literalmente na loja há mais de 30 minutos. Uma funcionária estava andando com uma cliente que eu esperei pacientemente por mais 15mins pensando que ela me ajudaria depois de ter terminado com aquela cliente, mas não, ela rapidamente se esquivou porque eu passei por toda a seção e ela não estava em lugar nenhum. Por isso, agora que espero para ver se alguém me pára e me reconhece, aproveito o tempo para procurar opiniões sobre impressoras, pois não consigo que ninguém me ajude a escolher uma impressora. Finalmente fico cansada e ando até à frente da loja para pedir ao recepcionista que me envie alguém para me ajudar na secção de impressoras. Ele me manda de volta para as impressoras enquanto pede ajuda no fone de ouvido. Eu o ouvi enquanto ele chamava, então eu pensei que finalmente iria conseguir alguma ajuda. Enquanto espero, volto a olhar para as críticas do youtube... sem que eu repare... mais 15mins passados e agora outro cliente juntou-se a mim na área. Um empregado caminha na nossa direcção e eu gosto finalmente, mas só para minha surpresa, ele sobe para perguntar ao outro cliente se posso ajudá-lo. Eu disse desculpe-me senhor, mas estou à espera de ajuda nesta área há pelo menos 40 minutos. Ele apenas me dispensa, dizendo que você tem que pedir ajuda. Embora isto seja novidade para mim, eu expliquei que andei até a frente e estava esperando a ajuda que o cara mandou pedir. Ele disse bem que você tem que esperar na fita amarela ali. Uau, então porque é que isso não me foi explicado, é o que estou a pensar enquanto me dirijo para a fita amarela. Ele irradia a mesma rapariga que nunca reapareceu na secção. Ela me acompanhou de volta à área com uma atitude desinteressada. Escusado será dizer que ela não me ajudou em nada. Na verdade, ela só me mostrou uma impressora e me disse que eu teria que oder online porque eles não tinham nenhuma impressora em estoque. Meu propósito era entrar na Best Buy hoje e comprar uma TV de 55 a 65 junto com uma impressora e quem sabe o que mais, mas infelizmente não foi isso que aconteceu. Quando eu estava saindo da loja, o recepcionista da porta não disse nada, mas quando eu estava subindo para pedir ajuda antes, ouvi-o dizer a um casal Obrigado por escolherem a Best Buy e tenham um ótimo dia. Então eu sei que eles são capazes de dizer a saudação, mas por alguma razão, não foi dito para mim. Espero que este tenha sido apenas um mau dia para eles, porque eu odiaria pensar que esta seria a experiência regular que eu recebo da Best Buy do meu bairro. Sou nova na região e isso não foi nada acolhedor.