Rui Silva: Local especial para os amantes de rally

Renato Bastos: Excelente ambiente, decoração de extremo bom gosto. Atendimento eficiente e simpático. Refeição (prato do dia) de muito boa qualidade. Extremamente agradado, bela surpresa.

Embora normalmente consiga encontrar o que preciso, hoje estive para comprar uma luz. Encontrei a que eu queria no site, mas tive problemas para encontrá-la na loja. Perguntei a 3 pessoas e esperei mais de 30 minutos com uma criança muito impaciente. Finalmente, eu tinha encontrado a luz que eu queria por causa do número da baía/aisle no site, quando o associado veio para ajudar. Então, ele agiu como se fôssemos um inconveniente para ele. A sério, não é um trabalho difícil e sendo eu próprio um antigo empregado do Home Depot sei que este comportamento não é aceite. Caro gerente da loja, por favor, arranje alguns associados da loja que realmente queiram trabalhar.

Nós gostamos muito do Home Depot e gostaríamos de ter um mais próximo. Mas, o centro de jardinagem em Oak Ridge precisa de alguém um pouco mais útil. Viemos à procura de blocos de jardinagem e os homens que lá estavam sabiam exactamente do que eu estava a falar, podiam dizer-me onde ficava mas não se ofereceram uma vez para me ajudarem a conseguir algum. O meu marido estava a usar um carrinho para deficientes, por isso ele não podia ajudar e não havia maneira de eu ter carregado e movido 12 quarteirões sozinha. Eles são muito pesados. Então saímos sem conseguir nenhum e o Home Depot perdeu uma venda de perto de 50,00. Batatas pequenas, mas quando você se lembra que eu acabei de postar o quão infeliz eu estava, e o fato de que eu vou dizer às pessoas o quanto eu estava decepcionado. Isso magoa-as. Se você não tem pessoas entrando pela porta, então a loja não ganha nenhum dinheiro, então você não tem emprego. Sim, eu poderia ter feito todo o caminho de volta para pedir ajuda, mas não deveria ter que o fazer. Isto é o que se chama serviço ao cliente e eles precisam de trabalhar nisso.