Gonçalo Castro: Era cliente frequente deste quiosque desde o ano passado. Com um atendimento excelente, acolhedor e pizzas saborosas. Hoje foi com grande deceção que fui atendido por alguém que atende por favor, tinha o multibanco avariado, tive de ir levantar dinheiro longe numa altura em que é aconselhado evitar mexer em dinheiro, quando retornei já havia feito a minha pizza sem que lhe tivesse pedido e a mesma já estava fria, quando comi detetei que não tinha colocado um dos ingredientes, voltei para explicar a situação toda e o meu desagrado. Desinteressado em manter o cliente disse que não podia fazer outra pizza porque tinha muitos pedidos, que também não aquecia aquela porque já estava fatiada, e podia acrescentar o ingrediente por cima. Aceitei pela falta de opção dada pelo funcionário, ao comer a pizza a massa vinha sem sal, os ingredientes eram escassos. Das piores experiências no comércio que já tive. Tenho imensa pena de escrever isto, sobre um espaço do qual era fã, é assim que se destroem os pequenos negócios infelizmente.

João Chitas: Pedido feito as 20:12. ás 21 telefono e dizem que estão a sair (óbvia mentira e esqueceram-se da minha pizza). Pizza chega ás 22h porque se enganaram na morada que eu expliquei ser em cabanas e foram para a qta do anjo. Pizza chega fria e dura e ainda me cobraram mais 50 cent do que o valor da pizza. Ignoraram as minhas sms. Nunca mais. Curiosamente, no dia seguinte recebo na caixa do correio publicidade da concorrência.Era sinal..

Comprei um desumidificador de filtro HEPA muito caro (~$500) para o meu porão. Menos de 2 anos depois (mas após 1 ano de garantia) a unidade rachou. Eu tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas não ouvi nada de volta. Estou decepcionado, porque o desumidificador funcionava muito bem antes de rachar... Por favor, ajude-me! EDIT: apenas uma nota sobre a resposta do proprietário. Eles me responderam nessa ocasião, mas essa foi a terceira vez que tentei entrar em contato com eles antes de ouvir algo de volta. Eles não conseguiram fazer nada sobre a falha do desumidificador, uma vez que ele estava fora da garantia. No geral, estou desapontado com o produto e com o suporte.

Insignia é a melhor marca de loja, comprei minha tv deles há 22 meses e a placa-mãe caiu. Fui à loja, chamada Corporate, chamada Insignia, e chamada 1800 geek squad line. Fui informado que eles não iriam reparar a minha tv, apesar de eu estar disposto a pagar pelos reparos. Fui avisado que tinha que pagar por uma proteção prolongada ou pagar US$ 199 pela sua filiação técnica. Se eu pagasse pela filiação técnica deles, eles trabalhariam em cada aparelho que eu possuísse, mesmo que não fosse comprado da melhor compra, eu teria que pagar pelos reparos. Isso me diz que eles são bem capazes de consertar minha TV, mas optaram por não apoiar seu próprio produto. Estou mais do que frustrado com a Best Buy e com o facto de optarem por não apoiar a sua própria marca fabricada quando um cliente fiel está disposto a pagar pelos reparos. NUNCA COMPRARÁ A marca de insígnias da Best Buy!