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O Processo - Agência de Marketing Digital com foco nos resultados
Agência De Marketing em Fradelos, Braga
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Encomendei uma máquina de lavar louça a 2 de Dezembro de 2019 com data de entrega a 26 de Dezembro. Recebi um telefonema e a data de entrega foi mudada para 21 de Janeiro de 2020. Bem, hoje é 21 de Janeiro. Tirei o trabalho para a entrega. Eu não tinha recebido nenhum telefonema ou e-mail de tempo de entrega, então eu liguei para . A senhora disse-me que a minha máquina de lavar loiça não foi entregue na loja e a minha data de entrega é agora 1 de Fevereiro. Estou tão desapontada com o serviço de atendimento ao cliente por não me ligar ou enviar um e-mail com alguns dias de antecedência, que se atrasou. Muito, muito chateado os seus 2 meses de espera e não ter uma máquina de lavar loiça!!! Eu deveria ter comprado minha máquina de lavar louça em outro lugar, então eu não teria que lavar a louça à mão por 2 meses!! Não estou contente com Home Depot!!!!
Foi enviada uma mensagem de texto às 8:43h declarando que o meu pedido online estava pronto. Desligado às 14h do trabalho e feito em HD por volta das 14:20h. O serviço de atendimento ao cliente enviou-me para a recolha do empreiteiro e novamente teve de esperar que o pessoal levasse para baixo outra palete. Encomendei 12 blocos de cinza, finalmente saí às 14:45h. Obviamente a minha encomenda não foi preenchida, mas foi enviada uma mensagem de texto e um e-mail a dizer que estava pronta para ser levantada. Vai dar ao HD em Broussard uma tentativa na próxima vez...
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