Yvonne Herrmann: Mann findet hier viele sachen

Katherine Dedukh: I ordered shoes of 2 different sizes 36 and 37, 3 weeks ago, they arrived and one pair was not new, somebody was wearing them before me. I returned it back to Aldo and haven't heard from them since, no e-mail notification of return or money back! No one answers me for weeks. Horrible customer support.First of all they sell you used boots and then don't return your money.

Com nada menos que 5 funcionários a visitarem-se uns aos outros no piso. E dois sentados no quiosque central. Eu procurei o que queria comprar. O DJI Mavic Air 2 Fly More Combo. Não consegui encontrá-lo no chão. Então me aproximei do quiosque central. Por favor, entenda, havia apenas 3, possivelmente 4 clientes na loja. Em segundo lugar, o cara que perguntei estava na frente de um pc, visitando seu amigo. Ele claramente não gostou da minha interrupção na conversa. Quando perguntei sobre o inventário, ele respondeu com sua preocupação sobre o fato de eu estar em alguma fila. Estou repetindo para ser claro. Os funcionários ociosos superaram os convidados em 3 para 1 margem. E ele está sentado em frente ao PC com acesso ao inventário. Visitando com seu amigo no outro PC, eu disse a ele que poderia ficar em casa e pedir da Amazon. Teria sido mais fácil. Ele me convidou prontamente para fazer exatamente isso. Eu acabei de fazer isso. Eu pensaria que a liderança BestBuy promoveria uma cultura de atendimento ao cliente de qualidade e quereria funcionários que se importassem com uma venda. Porque, se eles não percebessem. Todos eles têm um interesse na sobrevivência do BestBuy. E isto para o senhor que me enviou à Amazon especificamente. Porquê estar numa posição de atendimento ao cliente, quando na verdade não se preocupa? Tem um PC literalmente à sua frente. Você está ocupado. E a minha preocupação não o teria levado um minuto a ajudar. Aposto que o dono de qualquer outra loja nunca teria deixado nenhum empregado convidar o cliente para fazer compras noutro lugar enquanto se sentava nas suas traseiras a visitar. Estou surpreendido que o BestBuy o fizesse. Acabei de cancelar alguns trabalhos de reparação em Oklahoma City que iam ser tratados para a minha empresa num local BestBuy lá. Eu provavelmente não vou encontrar os técnicos que preciso na Amazon. No entanto, tenho a certeza de que existem outras opções. A minha vida é o Serviço ao Cliente. E eu fiquei horas sentado nisto para ter a certeza de que queria escrever isto. Eu não gosto de deixar comentários horríveis. Ou potencialmente causar problemas a alguém no seu trabalho. Dito isto. Se eu fosse gerente. Eu gostaria de saber.

WOW! Só fui a esta loja para comprar artigos de cozinha para a minha filha universitária. Quando chegamos, tivemos que voltar primeiro e todos foram muito prestáveis, especialmente a Bárbara da Caixa. Ela então nos encaminhou diretamente para onde os itens que estávamos procurando estavam localizados e lá encontramos Bob, alguns dos itens que estávamos procurando não estavam disponíveis e Bob tomou o tempo e cortesia para não só sugerir compartimentos, mas encontrá-los na prateleira para nós. Nada supera a experiência na loja quando grandes pessoas com grandes habilidades de atendimento ao cliente estão disponíveis.