Este reconhecimento é para o incrível atendimento ao cliente da Axel Lemus. Encomendei uma geladeira embutida depois que ele explicou pacientemente as diferenças em todas as marcas. Eu me conformei com um monograma embutido que meu empreiteiro deveria instalar. Eu daria zero estrelas à sua empresa de entregas The Geek Squad. Eles fizeram um trabalho tão ruim, na entrega eles disseram que não podiam trazer a unidade para dentro de casa porque não tinham a boneca apropriada, eles se viraram e foram embora. Que piada esses caras são, eu comprei uma geladeira 10K+ e a empresa de entregas não tem o equipamento adequado para entregar na garagem? Eu liguei para o número 1800 e recebi a corrida do bestbuy atendimento ao cliente, algo sobre eles não saberem onde o produto está e não terem certeza de quando poderia ser entregue. Que piada! Então eu liguei para o Axel e ele pulou imediatamente nesta questão. Ele pediu desculpas pela incompetência da empresa de entregas deles, embora a culpa não fosse dele. Ele me recomendou e me tramou através de uma empresa chamada Precision. Esses caras foram incríveis, eles vieram no dia seguinte com a unidade, e a própria "boneca" infame e eu decidi tê-los instalados, já que teria custado mais para mim ter o meu empreiteiro de volta para a instalação. Esses caras limparam a casa e até poliram a geladeira. Serviço 5 estrelas da Precision e serviço 5 estrelas da Axel que é muito competente em lidar com problemas de entrega. Se você comprar da Pacific Sales pedir para outra empresa de entregas que não a Geek Squad lhe entregar aparelhos, esses caras são uma piada completa. Se você for à loja Brea pergunte pelo meu amigo Axel. Bom trabalho, Axel.

Comprei a minha máquina de lavar e secar do Planet 5 anos atrás e eles instalaram-na para mim, eu recentemente percebi (vergonha para mim por demorar tanto tempo) que a máquina de secar estava a ventilar para dentro do armário em vez de para dentro da mangueira de saída que a transportava para fora. A Planet TV recusou-se a vir cá e olhar para ela / repará-la para mim. O meu faz-tudo acabou de tirar a unidade empilhada do armário e descobrimos que a mangueira muito curta do secador de 2 pés estava pendurada na parte de trás do secador a meio do ar, nem sequer perto da mangueira no chão que era suposto fixar para transportar o ar para fora através do meu porão. Não as utilize para as suas instalações! Se a tivesse apanhado antes, não teria os danos causados pela água nas paredes com que agora estou presa.