Hoje (2/10/19 por volta das 16:19) meu parceiro e eu decidimos ir à loja porque é um lugar muito feliz para mim e nós estávamos comemorando nosso aniversário. Enquanto eu e meu sócio andávamos por aí, notamos que estávamos sendo seguidos por um funcionário. Eles não nos perguntaram se precisávamos de ajuda, apenas nos seguiram de perto. A certa altura virei-me para falar com o meu parceiro e a empregada que era uma mulher de cabelos escuros com um corte de cabelo em óculos estava mesmo atrás dele. Senti-me imediatamente muito mal acolhida e saí calmamente da loja. Honestamente, estou um pouco abalada com isto porque me pareceu um perfil baixo. Porque é que este empregado não nos reconheceu e, em vez disso, nos perseguiu activamente? Não parecemos suficientemente ricos? Éramos demasiado castanhos? Para uma loja que lucra com a apropriação cultural (incluindo a nossa cultura familiar) eu certamente espero que nenhuma dessas possibilidades seja o caso.Hoje marca a loja mais constrangedora que já existiu.

Os negócios são óptimos e as pessoas são simpáticas. Minha história - encomendamos nossos móveis em maio e duas das seis cadeiras de mesa que encomendamos estavam extremamente instáveis. Então ligamos e eles disseram que viriam buscá-los ou consertá-los. Demorou alguns meses (bem depois do que eu pretendia usar), mas oh bem. Depois passaram mais alguns meses e eles mandaram-me as cadeiras erradas. Então eu as mandei de volta com o caminhão de entrega. Agora em Novembro (meio ano depois) acontece que eu estava em Jacksonville e parei de comprar e eles tinham as minhas cadeiras (eu não fui chamado nem tentaram me entregar) então eu as trouxe para casa. Meus compromissos anteriores tinham arruinado minha visita e me fizeram muito cauteloso em trazê-las para casa. Mas eles pareciam mais dispostos a empurrar produtos do que a garantir que eu fosse atendido.