Se eu pudesse classificá-los com um zero, eu classificaria. Eu coloquei um pedido online de itens em estoque para entrega expressa (no dia seguinte) por uma taxa de US$ 79. Depois de esperar 2 dias sem saber o status do pedido, liguei para a loja e me disseram [somente após 25 minutos no telefone e esperando mais 30 minutos para uma ligação de volta] que havia um problema na loja com o pedido e após mais atrasos os itens não foram entregues até 6 dias depois... e eles foram deixados em uma palete na minha entrada NA CHUVA enquanto eu estava a caminho de casa (3 minutos de distância) sem nenhuma ligação que eles tinham chegado e o recibo de entrega diz explicitamente UNATTENDED DROP: UNAUTHORIZADO. Como em, você não os deixa e vai... mas eles deixaram. Isto foi EXTREMELMENTE mau serviço ao cliente por todo o lado e nunca mais vou encomendar nada deles.

Esta loja é terrível! Entrou para receber tinta esta manhã e foi ignorada durante 15 minutos antes de ser reconhecida. Eu tinha o meu cão de 80 libras comigo, por isso foi muito fácil reparar em mim. Nem sequer disse: "Olá, vamos já ter contigo". NÃO. Finalmente o tipo apareceu e não foi útil. Eu tinha escolhido algumas amostras de tinta e disse a ele que queria amostras de cada uma na Marquise Behr. Ele perguntou ao brilho e eu disse, bem, está indo para uma parede, então eu acho que de cetim? Então ele continuou a começar por mim como se eu não soubesse de nada. Eu disse-lhe que só estava a tentar igualar uma amostra de tinta que tenho em casa que o Sherwin Williams já não faz. Ele disse-me para a trazer e eles podem igualá-la, mas eu NÃO vou a este local. Eles precisam de treino no serviço ao cliente.