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O pessoal é incrível, mas os produtos não valem o preço. Comprei vários itens deles e todos eles quebraram com meses de tê-los. Eu tive um colchão e uma caixa de férias de primavera 6 meses após a compra. Troquei-os e o substituto também quebrou dentro de 6 meses. E recentemente comprei um sofá e já está a afundar ao fim de apenas 2 meses. Eles só o substituem se você pagar mais de 100 dólares no seguro. O que não vale a pena para mim quando eu poderia ir até uma loja que tem móveis que não quebram dentro de meses.

Se eu pudesse colocar estrelas negativas, eu... absolutamente horrível de gestão neste local. Ninguém sabe o que está a acontecer lá dentro. Eles não têm qualquer experiência de serviço ao cliente. É quase como se eles ignorassem os clientes quando os vêem. As pessoas .com enviam-no para a loja para resolver um problema só para a gerência dizer que não podem ajudar com isso porque não o venderam. O Chelsea não se importou com o nosso negócio e nós teremos prazer em levá-lo para outro lugar a partir de agora.