Ina Vos: Fijn familierestaurant. De eigenaar is niet echt vriendelijk, maar wel een harde werker en zijn dochter die ons bediende maakte alles goed. Zij heeft echt hart voor haar klanten, spreekt goed Engels en was heel attent en behulpzaam. Het eten was heerlijk én véél en de rekening viel mee. Hoofdgerecht voor 8€ en een biertje voor 1€. Waar vind je dat nog? Het enige wat het duurder maakte, waren de voorafjes, zoals brood, olijven, kaas, ham en meloen, die we niet besteld, maar wel van genoten hebben. Wij hebben er een gezellige avond gehad.

Salete Alves: Profissionalismo e competência.

Eu comprei uma tv de volta da melhor mas online. Conduzi 30 minutos até à loja para a ir buscar mas o inventário estava incorrecto e eles já não tinham a televisão. O atendimento ao cliente ofereceu outra TV devolvida com as mesmas especificações, exatamente 5 polegadas maior. Escusado será dizer que isto foi uma surpresa e tanto. Este foi provavelmente o melhor serviço ao cliente que eu já tive da melhor compra de sempre.

Eu estava vivendo em minha caravana no inverno passado e quando chegou aos dígitos negativos Scott Stockdill veio em meu socorro. Tinha muitas perguntas sobre mangueiras aquecidas, fita térmica, isolamento, ect... Eu sei que as perguntas sobre caravanas provavelmente não foram o normal em uma loja de ferragens, mas Scott ajudou a resolver todos os meus problemas. Obrigado Havre Hardware e especialmente ao Scott, por sua causa o meu campista não congelou!

Esta revisão é baseada nas minhas visitas à loja e em um projeto de piso pendente com a mesma loja. Em primeiro lugar, o consultor de piso no local não deve ser contratado para o trabalho. Ela não consegue se comunicar claramente e tem paciência zero. Ela fala com o coração satisfeito sem ouvir o cliente. Depois de mais de 2 horas trabalhando com ela, ainda não conseguimos obter a estimativa correta. Recebemos 2 orçamentos obsoletos/errosos por e-mail mas não o correcto que ela imprimiu para nós. Portanto, não há como fazer avançar o projeto sem voltar à loja e começar de novo. Segundo, se você tentou ligar para a loja antes, então você já conhece o problema. Ao contrário de todas as outras (4, 5) lojas de H.D. que eu já liguei no passado, esta loja parece não se importar com as chamadas telefônicas dos clientes. E, mesmo quando eu tive sorte de falar com alguém, eles nunca conseguem completar a tarefa sem me transferirem para outro número. Embora a Home Depot esteja a desfrutar de um crescimento muito saudável no negócio, esta loja não está a atender bem o cliente. Eu coloco a culpa na gerência e vou tentar evitar visitar esta loja a partir de agora.