Agostinho Oliveira: Do melhor.. espaço acolhedor; gostei muito..

Fernando Manuel Sousa Monteiro: Mal conservada...nada divulgada!!!

Esta melhor compra é boa. No entanto, o pessoal não é assim tão amigável. Apeteceu-me não receber ajuda. Os funcionários continuam a falar juntos e não prestam atenção aos clientes. Eu senti que a pessoa que estava ajudando não estava prestando atenção, estava apenas ocupada com o seu colega de trabalho falando o que ele vai fazer quando sair do trabalho.

Então a própria pessoa que indicou que o agitador custava $9,00 chegou ao registo, quando eu o trouxe de volta para a loja e disse que nunca discutimos o preço. A garota do atendimento ao cliente tinha literalmente levado o cliente atrás de mim, apontou para a fila longa e disse que eu precisava entrar na fila longa para voltar. Dois funcionários que não prestam.

O Home Depot é normalmente muito bom em ter o que você precisa. E se eles não tiverem, e você pode esperar alguns dias, eles o trarão. Eu sempre tive um grande CS lá. Ouvi dizer que as pessoas têm más experiências de CS lá, mas as boas pesam muito as más. Vejam hoje, por exemplo; o cara na minha frente estava empurrando uma caixa de bom tamanho com o pé enquanto subia na longa e distante linha Covid. Um representante do HD trouxe uma cesta para ele, sem que o cliente nunca pedisse uma. Isso é que é um bom CS.