Tino Batista: Uma Quinta que nos faz sentir perto do paraíso....

Carlosfalexandre Alexandre: Da para comprar bem e fica uma amizade duradoura

O Mike foi óptimo, espero que o pé dele cicatrize em breve. A loja estava a fechar dentro de 10 minutos da nossa chegada. Éramos os únicos clientes na loja, Mike e a caixa eram ótimos! Não vi o nome dela no meu recibo, mas ela foi informativa, me informou sobre algumas toalhas que estavam à venda. Eu não estava lá por toalhas, mas não podia deixar passar um negócio depois que ela me acompanhou até a área de toalhas para me mostrar a venda. Estava na loja 9-11-18 que estava a fechar e as portas estavam trancadas. Obrigado, pessoal!

Linda loja com ótimas opções de móveis para toda a casa. Um serviço ao cliente muito decepcionante. Os vendedores não me cumprimentaram agradavelmente ou perguntaram se eu precisava de ajuda com algo por mais de 20mins, embora houvesse muitos deles e não houvesse muitos clientes. Nem um vendedor tinha um sorriso no rosto.

Esta é uma revisão da entrega e do serviço de atendimento ao cliente da loja, não refletindo nenhum produto. Quando a geladeira foi comprada, nós receberíamos uma chamada no sábado entre 6-8pm para nossa janela de entrega no domingo. Nunca recebemos essa chamada.... Domingo, o José telefona-me e dá-me a janela de entrega, depois telefona-me e diz exactamente quando é que eles iriam estar lá. Tudo parece bem até agora! Aqui é onde a diversão começa... Quando tirar o frigorífico do portão do elevador dos camiões, deixa-o cair no chão. Felizmente a neve era macia, amorteceu a queda e não foram notados novos danos, por isso deixei-os continuar com a entrega. O novo frigorífico entra bem. O velho frigorífico que sai (eu paguei por este serviço) eles conseguem colocar uma goiva de 5 gouge no chão de madeira dura. Com o José notamos os danos e ele sugeriu que eu também ligasse para a loja para discutir com o Javier (o gerente da loja). Ligou às 2:40 (aguentou 10 minutos) Ligou às 2:50 (aguentou 3 minutos, desligou), ligou às 2:55 e colocou imediatamente em espera. Finalmente tive a oportunidade de, pelo menos, enviar uma mensagem ao Javier e foi-me prometida uma chamada de volta em 5 minutos. 4:05 liguei de volta, pois ainda não tive notícias de ninguém. Finalmente tive a oportunidade de falar com o Javier e discutir a actividade da entrega. Ele disse que precisava olhar para as fotos e depois me contactaria no dia seguinte (3 de Fevereiro). Bem, hoje em 4 de fevereiro e ainda não houve contato da loja ou resolução do problema.Javier até agora tem sido decepcionante na resolução do problema.