Se eu pudesse deixar zero estrelas, deixaria. Mas eles gostam de prometer poupanças e não as cumprir. Eu já era cliente há anos, mas depois de hoje não vou voltar. A gerente de lá hoje (acho que seu nome era Roxanne) é muito rude e prestou um péssimo serviço ao cliente. Não tenho certeza sobre o nome dela porque eles nem sequer se apresentam.

Há dois dias, comprámos uma unidade combinada de máquina de lavar e secar. Pagámos para que fosse mudada para o segundo andar. Quando ligámos a máquina, ela leu imediatamente a mensagem de erro de2. Não tivemos a oportunidade de a usar uma única vez. Ligámos para a American Freight na esperança de que enviassem um técnico a nossa casa para a arranjar. Disseram-me que eu não paguei a garantia, que era de 300 dólares adicionais. Se eu soubesse que estava comprando uma máquina quebrada, não a teria comprado em primeiro lugar. Eles precisam de fazer um trabalho melhor de verificar os seus produtos antes de os venderem. Agora espera-se que eu saia do bolso para reparar uma máquina nova que acabei de comprar há dois dias. Se você está comprando deste vendedor insiste que eles liguem a máquina para provar que tudo funciona antes de você levá-la para casa. Eu actualizarei a revisão se eles me contactarem e a fizerem bem.