Tinha um compromisso com a Brigada de Geek em Chesterfield, para o telefone que comprei em Brentwood 5 dias antes. Foi combinado através do suporte da Apple, Chesterfield não conseguiu consertar o telefone ou encomendar as peças, então eles marcaram um encontro para mim na South County Best Buy em mais 4 dias. Eles disseram que a loja poderia substituir a minha tela, mas South County também poderia ter os mesmos problemas ao tentar encomendar as peças.

Nunca mais irei a esta melhor compra de sempre. Uma vez tive uma má experiência e disse ok, talvez seja apenas uma casualidade, mas segunda vez???? O atendimento ao cliente neste lugar é o pior que eu já encontrei. Não posso esperar que este lugar feche! Esta loja dá um mau nome à Best buy. Ninguém se preocupa com os seus clientes aqui TUDO.

Grande serviço ao cliente do Chase. Ele ajudou-me a encontrar tudo o que eu precisava. Era muito conhecedor da localização de cada item sobre o qual perguntei e foi capaz de ajudar outros clientes e funcionários ao mesmo tempo. Ele fez tudo isso com um sorriso na voz (ele estava usando uma máscara). Todos os funcionários deviam ver um vídeo dele a trabalhar com os clientes. Obrigado Chase. Se todas as lojas tivessem funcionários como Chase, eu não saberia onde comprar. Eu definitivamente estarei de volta à sua loja.